315大调查，安华荣获“最佳售后服务奖”
本帖最后由 安华卫浴 于 2015-1-6 14:49 编辑315大调查，安华荣获“最佳售后服务奖”
3月11日上午10时，2011年家居企业售后服务电话调查报告发布会，暨315总裁邮箱启动仪式在广州网易大厦举行。此次活动由网易家居联合广东消费者协会举办，各大陶瓷企业相关的60多位企业代表以及大众媒体、行业媒体等共100多位嘉宾参加了此次发布会。安华荣获“最佳售后服务奖”。
此次网易家居精选了七大门类，共145个品牌，分别在工作日和休息日三个不同时间段，在不提供保修卡和的情况下，模拟网友遭遇的产品质量问题，通过企业的售后服务热线对企业的售后服务品质进行调查，从而获得了一份特殊的调查报告。
这次电话调查中，安华三次电话都顺利接通，接线人员态度也很好，解答非常详细，各类产品的售后保修期限合理，耐心的指引客户解决问题，提供就近的地区的联系方式，保修期内师傅会上门检修免费，并且承诺如果是质量问题可以包换。
高品质的服务一直是安华追求的目标之一，在同行业的售后服务中，安华推出的“感动365服务”得到了广大消费者的认可，安华的售后服务热线：800-830-2780则在无数消费者和厂家之间建立起了一道热情、真诚的服务桥梁。安华的售后服务人员把每个消费者遇到的问题都以最迅速和最有效的方式解决，从而实现高品质的产品和高品质的服务的追求。
“安华用心，感动你我”。此次安华荣获“最佳售后服务奖”殊荣，也是安华用心追求品质服务的体现。
:em14: :em14: :em14: 本帖最后由 安华卫浴 于 2011-3-28 09:10 编辑
安华“感动365”服务引领行业前沿，得到了业内人士和消费者的认可和好评，活动也在全国各地如火如荼的开展起来。“虽然一年只有一个315，但是在安华每一天都是315，始终用真诚、热情去服务于每一位顾客，感动每一位消费者，是我们一直以来的目标”。安华活动负责人如是说。 本帖最后由 安华卫浴 于 2011-3-28 09:44 编辑
祝贺祝贺...... 回复 6# 安华卫浴 回复 7# 安华卫浴 安华卫浴 加油 安华卫浴完善的售后务服务，让客户一次购买，一生无忧。 用心，感动你我
安华人全心为消费者着想，以提供超乎消费者期待为标准，提供优质产品和全面服务，让消费者不仅满意，而且感动。
3环节
售前、售中、售后三环节的全程服务
6措施
诚信咨询，免费测量，免费送货，免费安装，定期回访，终身维护。
5承诺
承诺提供真实全面的产品资讯，为顾客选到最适合的卫浴产品；
承诺测量、送货、安装真正免费；
承诺48小时内服务；按照约定时间上门安装和维护；
承诺文明施工，安装和维护时自备工具，完成施工后清洁产品及安装现场，施工人员不使用顾客卫生间，不吃请，不受礼；
承诺产品主体三年免费质保，终身维护； 你家的不错，去看过:em14: 路过 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 友情帮顶！！！！！！！！！！！！！！ 有大体的价格嘛？洗浴全套 回复 17# sxdmsr123
一般的5000元内搞定，档次高的就每法说了。如果有意去店里看看吧。买耐用消费品最主重的还是品质。 一般的马桶节水型的要多少钱 回复 19# sxdmsr123
一千左右
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