红豆 发表于 2011-5-11 16:28

急 急 急 买到这样的地板算不散是被骗了

近日，婆婆迫于经费紧张的问题，让我帮她在网上购买了实木地板，第一次购买的样品婆婆很满意，可是下订单后收到的货品与样品在重量上有很大的差异，样品地板重2斤4两，致密性较好，指甲按下去不留印痕，可是实际货品有一半的地板重量在1斤5、6两，更有甚者才1斤2两，掂在手上好轻好轻，剩下的由小部分2斤左右，尤其是轻的地板，指甲一按就是印痕，卖家说地板存在重量上的差异很正常，不是质量问题，可是实木地板再存在重量差异，能差异到40%-50%吗，这算不算是欺骗，现在和卖家交涉，卖家不让步，说让我们退货但不承担运费，纠结啊，害得老太太好几天没睡着觉，拜托坛子里对地板懂的同学给指教一下，谢谢

气质天成 发表于 2011-5-11 16:34

麻烦呀。。。。。。。。。

realfan 发表于 2011-5-11 16:37

近日，婆婆迫于经费紧张的问题，让我帮她在网上购买了实木地板，第一次购买的样品婆婆很满意，可是下订单后 ...
红豆 发表于 2011-5-11 16:28 https://www.slit.cn/images/common/back.gif


    是不是从淘宝上买的呀……俺从淘宝上买的衣服，破烂一样……气人，还从淘宝买的加湿器，一看就是样品，还有水渍呢……以后不从淘宝上买东西了。

大风车 发表于 2011-5-11 16:39

真的吗？还打算从淘宝上买窗帘等东西呢。

红豆 发表于 2011-5-11 16:43

是从淘宝上买的，也是挑选了许久才锁定这家的，本来嘛给婆婆挑已经压力很大了，结果还这样，哎，其实一开始我说不行就买复合地板吧，因为我们也刚装修完，没有钱帮她，可是婆婆就认准实木的了，在当地买觉得太贵，所以才动了网购的心思
只是真的希望能找到地板专家给指教一下实木地板会相差这么大的重量吗

MILI 发表于 2011-5-12 07:42

什么牌子啊？

红豆 发表于 2011-5-12 08:01

新振泰山的牌子

晓亦 发表于 2011-5-12 08:12

应该可以进行投诉吧，淘宝客服会冻结您的钱，不给卖家的！也只能动用淘宝上的政府了！

今顶太阳花 发表于 2011-5-12 08:17

可以投诉，把样板和现在板子称重的照片拍下来，还有把你们聊天的截图一并发给淘宝。然后申请退款，运输回去的时候运费到付。有质量问题凭什么要买家买单，这是不合理的。如果是当地商家一般不会出现这种问题

MILI 发表于 2011-5-12 08:37

是个办法，要快行动

红豆 发表于 2011-5-12 08:43

恩，相对卖家投诉，但还没有十足的把握，因为对地板的标准不是很懂，但总觉得这种实物与样品差异到40%太不合理，大家是不是也觉得不合理啊，有大家的支持我就决定投诉到底

我心如兰 发表于 2011-9-14 16:26

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