侯文咏:先让自己快乐起来(转载)
有一阵子,我在医院工作,医院的标语常常写着:病人第一。爱心第一。我看了觉得很奇怪。医院的管理高层也是动不动就把爱心挂在嘴边。有一次和一个高层起了争执,他问我:“除了医术外,你觉得一个医护人员最重要的是什么?”
我猜他希望我说出来的答案是:“爱心。”但我却说“先让自己快乐。”
他问:“先让自己快乐?这岂不自私?”
我回答“这一点也不自私。”
在我看来,一个不快乐,却必须把病人放在第一位置的医护人员,那个“第一”其实是很令人质疑的。因为一旦自己不快乐,在能量不足的情况下,又被强迫必须为病人付出,那么病人能得到的服务品质,恐怕是很缺乏保障的。
反过来说,一个快乐的医护人员,会因为心中快乐的气质,也会愿意善待别人,分享自己的快乐。因为习惯快乐的人都知道,快乐不但不会因为自己占有别人就会失去,反而因为分享,别人和自己都拥有了更多的事情。因此,对快乐的人来说,善待自己,让自己快乐起来,意思也就和善待别人,让别人快乐是一样的。
事实上,不只医护人员,不管扮演什么角色,当妈妈、学生、老师也好,做什么工作,设计、生产、营销也好,无论做任何事要成功,最重要的第一件事,在我看来,都是一样的,都是让自己先快乐起来。当一个人能够为自己找到快乐时,在他周围的人,根本不需诉诸任何道德或理性诉求,很自然地,也可以感受到爱心、快乐,甚至是服务品质。
只有快乐的妈妈,孩子才能没有负担的感受、家庭冲突才能幽默化解;只有快乐的学生,学习才会落实;只有快乐的工作人员,才能喜欢客户,客户也才得到宾至如归的服务啊。
快乐自己才能快乐他人 很对啊!快乐很重要!!! 寒塘荷影 发表于 2011-10-8 16:23 static/image/common/back.gif
快乐自己才能快乐他人
是的 自己快乐了 整个世界也就快乐了 红旗舰队 发表于 2011-10-8 20:23 static/image/common/back.gif
很对啊!快乐很重要!!!
此言极是! 感谢回帖!谢谢 再读一遍,感受依然。
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