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美e家橱柜质量承诺书
美e家橱柜产品品质承诺书本着“公开、诚信、认真负责、勇于承诺”的服务精神，保障理想对客户群体的合法权益，本厂为您提供的橱柜产品承诺保证与本厂展示样品质量标准相符。
一、美e家厨柜五年保修、终身服务
美e家橱柜的产品五年保修，终身服务、其它五金、人造石、配套电器等，以厂家承诺为准。为厨柜行业创造知名品牌，我们珍视自己的品牌，决心打造百年的招牌，我们同样是一家讲诚信、讲信誉、具有雄厚实力的专业化企业，完全有能力为客户提供一流的产品、一流的服务、一流的质量。信心来自品质，品质带给我们价值和尊严。
二、客户服务八大特点、我们美e家将服务进行到底
1、 现场安装第三人抽查及监理制。
为保障安装质量，维护客户的合法权益，公司将委派经验丰富的“产品服务监理”对安装现场进行监理或抽查，检查安装的内在质量或是否存在漏水、电、气等安全隐患，并及时予以消除。
2 、设立服务热线
客服专线：全国统一免费电话400-6565-469使您得到及时、周到、细致的售后服务。
3 、一站式客户服务中心
我们的客户服务中心接到客户的电话后，将由专人跟踪解决实际问题。
4、 经验丰富设计师一对一服务。
美e家橱柜拥有数十名经验丰富的设计师，为顾客进行一对一的服务，他们倾听与了解您最迫切的需求，设计出最适合您所需的产品。美e家橱柜的设计师团队大多有较长的从业经验，有过大量的实践经验，身经百战，见多识广，他们了解国际最前沿的设计理念，在为顾客进行服务时能够提供更加国际化的时尚设计。[
5、 入住前回访，传授使用保养知识。
6、 金牌服务月―――每年三、四月份对使用头三年的客户进行主动式回访,提供非质量问题的上门服务。
7、 四季短信服务提醒，前三年每季度发一短信提醒使用保养方法及征询服务需求。
8、 连续三年贺卡温馨问候。
三、 会员制客户服务体系
金卡会员尊贵享受
1、 厨柜保修期在原来的基础上延长一年。
2、 保修期内享受每年一次的专业厨房保洁服务，参加每年3、4月份的金牌服务月活动.
3、优先参加本公司不定期举办的各类俱乐部活动。如旅游、登山、培训和比赛等。
4、 推荐的朋友购买给予多重好礼。
钻石卡会员尊贵享受
钻石卡会员除享受所有金卡会员的服务外，还可享受
一、 保修期延长到二年。
二、 作为贵宾受邀参加本公司的周年庆活动或赠送周年庆礼品。
三 、参加本公司专门为钻石卡会员量身定制的俱乐部活动
吉林森工露水河E0级板材山东总代理授权东营地区的唯一家具生产企业东营市鲁源美之家工贸有限公司—美e家橱柜、衣柜。
山东总代理监督电话：0531-88676111特此声明 ！
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“山寨橱柜”混迹市场 消费者选购步步惊心
橱柜属于劳动密集型产业，门槛较低，这让一些不具备专业知识和技能的小作坊厂趁机钻了空子。面对“同质化”的市场环境，作为“外行人”的消费者真的很难分辨谁是“正版”谁是“山寨”，有的消费者在选择时甚至可以用“步步惊心”来形容，但最后还是以专业知识不足败下阵来。
面对市场上的山寨橱柜产品，美e家橱柜网给您支两招：
一、消费者在选购橱柜时首先要看工艺。橱柜品质的好坏不仅局限于材料，材料只要花钱都可以买到，工艺决定了品质，好的工艺决定了橱柜是否经久耐用，是否能尽量减少生产过程中产生的不环保因素。
二、对本地企业可以要求去工厂实地考察，外地企业可以多方搜寻资料，验明正身。以上两招基本可以让“山寨版”露馅。当然对于不懂行的消费者来说，选择有保障的渠道购买商品，可以降低风险。
“山寨”混迹市场 甚至戴上环保绿帽
近年来橱柜产业发展速度突飞猛进，但由于市场监管还不完善，行业秩序仍比较混乱。一些小作坊式“厂家”、家庭式“工厂”根本没有生产橱柜这种专用产品的资格，它们通过偷工减料、以次充好等方式生产劣质的橱柜产品，以致大量有毒有害的材料混入其中，严重地损害了消费者的权益。事实上，根据相关报告显示：不少号称“环保”的橱柜实际上并不符合环保标准。橱柜的环保是个全方位的概念，远远不是一项“甲醛不超标”所能囊括的，还有诸多的其他因素影响橱柜的环保性能。
市场上有一些价格便宜的橱柜，对消费者很有诱惑力。但这些价格便宜的橱柜大多采用的是劣质板材，因而很容易有甲醛超标的情况出现。橱柜品质很大程度上取决于材料的质量，小厂生产的橱柜之所以便宜，除加工设备简单外(部分小厂甚至谈不上什么设备)，最主要的是板材成本便宜。如一张进口优质板材的价格是一张劣质板材价格的数倍，有的甚至高达数十倍。很多作坊式小厂为了降低成本赚取最大化利益，使用劣质板材加工，这不仅损害了消费者的权益，同时也严重影响了整个橱柜行业的健康发展。
橱柜上的五金配件可以说是整体厨房最重要的组成部分之一，它直接影响着橱柜的整体质量，基于国外整体厨房的发展经验，五金配件的好坏已经成为区别橱柜好坏的重要标志，但国内橱柜制造商在这方面仍缺乏关注度。实际点说，橱柜的柜门要开关几千次上万次，国产铰链很难达到这个标准，因此消费者在定制橱柜时一定要舍得把钱花在这点上。目前国产橱柜绝大部分使用国产五金配件，主要是为了降低成本，以更低的价格争取客户。而一些服务正规的品牌橱柜则会明确标示所用五金配件的品牌，或标出不同档次的价格，让消费者有选择的余地，这点很值得其他企业效仿。
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美e家橱柜、衣柜---怎样识别露水河标识板材
从2008年9月1日开始，露水河刨花板统一使用了新标识钢板，至今已六个月过去了，但不少消费者还是对我公司露水河新的防伪标识的样式有些模糊，加之用旧标识钢板压制板材尚有些库存在市场流通，更是让消费者辨别起来有些困难，现将新钢板具体样式公布如下：
吉林森工露水河新钢板标识由三部分组成：1、露水河小树叶标识 2、吉林森工标识3、钢板编码，标识在板面呈均匀分布，全部是凸起样式。
旧的防伪标识只是露水河小树叶，在辨别真伪的时候有些困难，新的标识启用以后，消费者可以直接通过标识下方钢板编码辨别真伪，编码可以方便得显现出使用LOGO钢板压贴板材的出处，通过板材上压制的编码，可向上追溯该批次板材的生产单位。若市场中出现假冒“露水河”新LOGO钢板的行为，通过编码可找到生产单位，对照出库凭证可查询是否有购货记录，便可有效预防假冒“露水河”板材行为。
真是不错~~~~~~
晴夏 发表于 2012-6-21 13:41 static/image/common/back.gif
真是不错~~~~~~
多谢支持
本帖最后由 实德斯柏丽 于 2012-6-21 15:48 编辑
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