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环保厨房 健康本色尽在美e家
环保原材料 绽放健康本色
美e家橱柜以级环保标准为基础标准，原材料选用符合欧洲环保标准E1级全实木颗粒抗变形板材、进口的环保氰胺纸贴面、可直接置入人体并对人体无任何伤害的ABS活性硅胶、环保胶水，更是引进符合欧洲环保标准E0级的柜体，从源头上确保美e家产品的绿色环保。
环保生产流程 诠释健康本色
美e家橱柜在业内率先将绿色、健康的环保标准融进全线橱柜产品的实际生产过程中，采用低甲醛、低挥发性的表面漆处理，保证对人体没有危害;厂房低尘、设备低噪;产品包装直至废料处理均符合环保原则。
环保板材封边技术 演绎健康本色
美e家引进的工艺技术、德国进口豪迈全自动封边机等科技工艺对板材精细加工，自动加温、加压、封边、切面等工序一气呵成，不仅封边牢固、平整光滑，而且完全不受气候变化影响而脱落，有效保证橱柜长期使用不散发异味、板材不受潮发霉。另外，柜身所有的孔位均用封盖封起，保证了柜体最好的密封性，杜绝了甲醛、苯、氡等对人体有害的化学污染。
美e家橱柜环保节能设计 尽显健康本色
美e家整体厨房采用节能设计原则，设计时不但考虑到厨房中操作人员的活动路线，在最短的距离中实现整个操作流程，而且还要与客户进行全面沟通，不光在色泽和材质方面与客户已有的家电匹配，还将水槽、炉具、抽油烟机等注入环保节能元素，整体设计入橱柜。
美e家绿色厨柜的“6层净化”技术
1层美e家选择符合环保标准的安全柜体板材
由于甲醛只存在于板材中，美e家从根源解决问题，选择国内外名牌柜体板材，符合国家建设部和国际E0、E1级环保标准，并可为有特别需求的客户提供E0级板材。
2层至臻完美的板材封边技术
甲醛的出口之一就是板材边沿，美e家采用德国“豪迈”仿形封边机封边，不但走形完美，其密闭性更可达最佳效果。
3层使用环保封边胶
在封边过程中必须使用封边胶，而其中也可能含有甲醛。美e家采用环保指数极高的德国“牛头”热熔胶，保证健康、环保。
4层板材孔位加装封头
规范的厨柜生产，要求在板材上打孔作为调整孔位，细小的孔位也有可能游离出极少量甲醛，为此美e家特别对孔位加装封头进行严密封闭，从细微之处来尽可能的减少甲醛的游离。
5层环保台面垫板
台面垫板隐藏在台面之下，常常被厨柜生产者忽略，而益有选择E1环保级板材作为垫板。
6层使用双饰面背板
厨柜背板的环保性也极易被忽略，很多厂家使用3mm的普通密度板，美e家则使用18mm的双饰面密度板，十分环保。
美e家橱柜、衣柜---怎样识别露水河标识板材
从2008年9月1日开始，露水河刨花板统一使用了新标识钢板，至今已六个月过去了，但不少消费者还是对我公司露水河新的防伪标识的样式有些模糊，加之用旧标识钢板压制板材尚有些库存在市场流通，更是让消费者辨别起来有些困难，现将新钢板具体样式公布如下：
吉林森工露水河新钢板标识由三部分组成：1、露水河小树叶标识 2、吉林森工标识3、钢板编码，标识在板面呈均匀分布，全部是凸起样式。
旧的防伪标识只是露水河小树叶，在辨别真伪的时候有些困难，新的标识启用以后，消费者可以直接通过标识下方钢板编码辨别真伪，编码可以方便得显现出使用LOGO钢板压贴板材的出处，通过板材上压制的编码，可向上追溯该批次板材的生产单位。若市场中出现假冒“露水河”新LOGO钢板的行为，通过编码可找到生产单位，对照出库凭证可查询是否有购货记录，便可有效预防假冒“露水河”板材行为。
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美e家橱柜质量承诺书
美e家橱柜产品品质承诺书本着“公开、诚信、认真负责、勇于承诺”的服务精神，保障理想对客户群体的合法权益，本厂为您提供的橱柜产品承诺保证与本厂展示样品质量标准相符。
一、美e家厨柜五年保修、终身服务
美e家橱柜的产品五年保修，终身服务、其它五金、人造石、配套电器等，以厂家承诺为准。为厨柜行业创造知名品牌，我们珍视自己的品牌，决心打造百年的招牌，我们同样是一家讲诚信、讲信誉、具有雄厚实力的专业化企业，完全有能力为客户提供一流的产品、一流的服务、一流的质量。信心来自品质，品质带给我们价值和尊严。
二、客户服务八大特点、我们美e家将服务进行到底
1、 现场安装第三人抽查及监理制。
为保障安装质量，维护客户的合法权益，公司将委派经验丰富的“产品服务监理”对安装现场进行监理或抽查，检查安装的内在质量或是否存在漏水、电、气等安全隐患，并及时予以消除。
2 、设立服务热线
客服专线：全国统一免费电话400-6565-469使您得到及时、周到、细致的售后服务。
3 、一站式客户服务中心
我们的客户服务中心接到客户的电话后，将由专人跟踪解决实际问题。
4、 经验丰富设计师一对一服务。
美e家橱柜拥有数十名经验丰富的设计师，为顾客进行一对一的服务，他们倾听与了解您最迫切的需求，设计出最适合您所需的产品。美e家橱柜的设计师团队大多有较长的从业经验，有过大量的实践经验，身经百战，见多识广，他们了解国际最前沿的设计理念，在为顾客进行服务时能够提供更加国际化的时尚设计。[
5、 入住前回访，传授使用保养知识。
6、 金牌服务月―――每年三、四月份对使用头三年的客户进行主动式回访,提供非质量问题的上门服务。
7、 四季短信服务提醒，前三年每季度发一短信提醒使用保养方法及征询服务需求。
8、 连续三年贺卡温馨问候。
三、 会员制客户服务体系
金卡会员尊贵享受
1、 厨柜保修期在原来的基础上延长一年。
2、 保修期内享受每年一次的专业厨房保洁服务，参加每年3、4月份的金牌服务月活动.
3、优先参加本公司不定期举办的各类俱乐部活动。如旅游、登山、培训和比赛等。
4、 推荐的朋友购买给予多重好礼。
钻石卡会员尊贵享受
钻石卡会员除享受所有金卡会员的服务外，还可享受
一、 保修期延长到二年。
二、 作为贵宾受邀参加本公司的周年庆活动或赠送周年庆礼品。
三 、参加本公司专门为钻石卡会员量身定制的俱乐部活动