久盛靓妮 发表于 2013-5-4 09:23

久盛地板啄木鸟行动

一个中心,四个基本点

1、将服务提升,建立久盛地板啄木鸟服务体系作为营销管理的中心工作贯穿公司各部门,经销商各层面;

2、狠抓四个基本点:售前导购员培训,售中物流配送服务、安装过程质量控制,售后服务处理及时;

服务从系统化到品牌化的演变

1、从目前的粗放服务系统上升到打造精细化、属性化服务品牌;

2、系统可以模仿,品牌无法超越。

品牌服务体系由服务标准化、服务模块化、服务品牌化组成

1、服务标准化:材料标准化、流程标准化、工艺标准化

2、服务模块化:导购模块、安装模块、售后模块

3、服务品牌化:服务品牌推广,服务品牌各模块子品牌推广

久盛地板啄木鸟4D服务体系

1、导购环节:森林医生=全方位解决地板问题(选购、安装、保养、售后)   DISCIPLINE

2、售中环节:响应速度快=及时、高效、准确                            DILLIGENT

3、安装环节:人性化服务=想客户所想,急客户所急                      DEDICATE

4、售后环节:认真负责=不推卸责任,不解决不罢休                      DELICATE

服务模块精细化

1、    导购环节:家居顾问全方位解决地板问题:提供家装预算、风格搭配、产品选择、安装保养、售后服务等咨询。店内开辟久盛地板配色中心、安装演示区、售后服务流程、安装收费标准、辅料展示、安装队档案、本月明星安装队推荐;

2、    安装环节:人性化服务,想客户所想,急客户所急:安装队菜单式服务;每月明星安装队推荐;安装规范流程;表单式管理;免费服务项目承诺;无尘安装、专业监理服务;安装多余地板退货服务

3、    售后环节:认真负责,不推卸,不拖延:400电话24小时接听;严格按标准处理;及时、高效,反应速度快;安装全程监理;安装三日内电话或上门回访;质保卡发放;安装半年后回访;特殊季节电话或短信回访;保修期到期日回访;节假日短信或电话或上门礼物问候;

银座久盛店 发表于 2013-5-4 10:02

天外来客888 发表于 2013-5-4 10:17

你们怎么也没留个联系电话?请问柚木的多层实木的现在多少钱一平?

苏瀚装饰 发表于 2013-5-4 10:44

天外来客888 发表于 2013-5-4 10:17 static/image/common/back.gif
你们怎么也没留个联系电话?请问柚木的多层实木的现在多少钱一平?

楼主您好!久盛地板江经理的电话:18854601186
您打电话咨询一下吧!有装饰问题可以咨询我们很高兴为您解答!
苏瀚装饰欢迎您!电话:77801187169228!

天外来客888 发表于 2013-5-4 10:46

苏瀚装饰 发表于 2013-5-4 10:44 static/image/common/back.gif
楼主您好!久盛地板江经理的电话:18854601186
您打电话咨询一下吧!有装饰问题可以咨询我们很高兴为您解 ...

非常感谢!

苏瀚装饰 发表于 2013-5-4 11:32

天外来客888 发表于 2013-5-4 10:46 static/image/common/back.gif
非常感谢!

不用客气!您联系了吗!久盛地板挺好的!您多多了解吧!

玛格定制家具 发表于 2013-5-4 12:56

{:soso_e179:}

印象布艺 发表于 2013-5-4 13:48

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苏瀚装饰 发表于 2013-5-4 16:02

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久盛靓妮 发表于 2013-5-4 17:08

天外来客888 发表于 2013-5-4 10:17 static/image/common/back.gif
你们怎么也没留个联系电话?请问柚木的多层实木的现在多少钱一平?

久盛地板有限公司简介:

久盛地板有限公司是国内木地板行业综合实力最强、发展速度最快的大型制造企业之一,是中国林产工业协会副会长单位、中国室内装饰协会副会长单位。已经顺利通过ISO9001、ISO14001、ISO14025及CE认证、FSC认证和职业健康安全认证。先后被评为国家高新技术企业、中国优秀诚信企业、省质量奖、中国最具品牌竞争潜力的100家民营企业、中国驰名商标,木地板十大品牌等荣誉,2010年获国家首批木制品建材下乡入选品牌,2011获得实木地板王牌称号。
遍布全国180多个大中城市的1000多家专卖店,同时国际营销网络覆盖加拿大、德国、丹麦、澳大利亚、美国、法国、西班牙、俄罗斯等世界各地;
久盛地板把产品研发和技术创新视为企业快速发展的源泉和动力,在木地板行业率先成立了“研发检测中心”,成为浙江省第一批省级研究开发中心,久盛地板还是中国木地板行业第一家成立院士专家工作站的木地板企业。并以此为平台,与中国林科院、南京林业大学、浙江林学院等科研院所和高校成为长期战略合作伙伴,与中国林科院木材工业研究所合作设立了“久盛地板技术中心”和“中国林科院木材工业研究所久盛博士后工作站”。
久盛地板连年荣获中国林产工业协会科技创新一等奖。公司目前拥有各类专利40多项,参与多项重要国家标准的起草,是《实木地板》国家标准第一起草单位。
2011年久盛加速产业转型升级,在非实木地板领域研发出了“色透技术”,首创新实木地板品类。久盛新实木地板以百分百实木原纹的特性填补了非实木地板呈现实木化的空白。
此外,久盛总投资2亿多元新建的一座现代化的“久盛地板新工业园”落成并投入使用,顺利完成了实木地板、新实木地板、实木复合地板三大产业布局,实现产品从单一品类向多元品类的转型,以更加丰富多元的个性化产品,满足迅速变化和扩大的消费需求,为其夯实“中国实木地板王牌”行业地位提供了保障。
业内人士表示,十年间,久盛快速成长为行业的强势品牌,取得了其他木地板企业需要几十年才能取得的成就,创造了木地板行业的一个奇迹。

专卖店地址:

银座家居建材馆二楼地板区 电话:7790516
美亿家建材家居广场建材馆三楼    电话:8970127
东营商贸园金一路21号         电话:6063784

久盛靓妮 发表于 2013-5-4 17:09

苏瀚装饰 发表于 2013-5-4 10:44 static/image/common/back.gif
楼主您好!久盛地板江经理的电话:18854601186
您打电话咨询一下吧!有装饰问题可以咨询我们很高兴为您解 ...

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久盛靓妮 发表于 2013-5-4 17:09

苏瀚装饰 发表于 2013-5-4 17:55

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久盛靓妮 发表于 2013-5-5 09:55

实木享受 就是久盛

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    实木地板因为其自然环保、持久耐用、装饰效果好等各种优势,早就成为了家庭装修中地板的终极选择。久盛地板作为中国地板行业的领军企业,十年来一直专注于实木,掌握大量优质原材资源,充分尊重自然理念,拥有领先的工艺技术,倾力打造出“原生态”和“美式原味”两大系列,早已经成为实木地板中的翘楚。

绝色无双 优秀原材决定品质

    挑选实木地板,不能只靠眼睛。在琳琅满目的色彩纹理当中,要去判断一块实木地板的品质,要对材质、工艺等多方面有细致的了解。

    原材是决定一块实木地板品质优劣的首要因素,实木地板的真正的价值就在于此。很多不同树种的原材拥有类似的原纹和颜色,但是价值却有天壤之别。就算是同个树种,也会因为生长环境不同而有品质差异,甚至是同一棵树,也因心材边材而有区别。

    久盛地板在行业内率先从原木到成品垂直控制,单一品种采购规模领先,以圆盘豆、纤皮玉蕊等为例,只挑选不足20%的原木最精华部分A+级心材,加之严格的成本控制,采用原生态“柔韧面”工艺和精细的品质管理,最终做到真正物美价优、绝色无双。

柔韧面层 领先工艺彰显风格

    工艺有助于提升实木地板的品质,在整个行业技术趋于同质化的今天,拥有独到的工艺技术才能使产品脱颖而出,才能满足消费者日益“挑剔”的眼光。

    久盛地板将高清晰度的欧洲柔韧耐刮擦漆,渗透到地板内部,与材质内在分子融为一体,不但使地板纹理清晰、漆膜表面彰显材种自然本色,且增强了地板内在的柔韧性、耐刮擦性,色调不褪色、油漆不泛黄,与普通油漆工艺相比,耐磨度、抗冲撞力、附着力等大大提高,柔韧面(SAP)技术获得“中国木地板行业科技创新一等奖”。

    久盛地板运用柔韧面技术的实木地板的原纹更加天然,色彩更加鲜亮,以此营造居家环境,凸显纯正自然味,使人犹如置身大自然中,真正实现人、家与自然合而为一。

久盛靓妮 发表于 2013-5-5 12:02

苏瀚装饰 发表于 2013-5-4 17:55 static/image/common/back.gif


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玛格定制家具 发表于 2013-5-5 13:55

实德斯柏丽 发表于 2013-5-5 15:07

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久盛靓妮 发表于 2013-5-5 16:09

方太柏厨 发表于 2013-5-5 16:54

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唐艺和风榻榻米 发表于 2013-5-5 20:12

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