惠普38款台式机用瑕疵芯片 苹果也用
北京时间10月13日消息,据国外媒体报道,惠普日前通知用户,38个型号的Pavilion Slimline台式机存在主板故障,可导致计算机无法启动或不能正常显示视频。尽管惠普并未提及瑕疵主板供应商,但很明显,其中很多机型采用了Nvidia 6150LE芯片组。由此看来,Nvidia当初对瑕疵芯片的估计似乎有些保守。
今年7月,Nvidia曾宣布部分G84和G86系列笔记本显卡存在瑕疵,导致笔记本无法正常显示图像。为解决该问题,Nvidia还动用了2亿美元储备金。
据Nvidia称,该故障是由于包装材料引起的。NVidia CEO黄仁勋上个月表示,Nvidia从来没有考虑过要推卸责任,最重要的是要找出故障原因,从而避免类似事件的再次发生。
附:惠普致客户紧急通知信
尊敬的客户
我们的记录显示,您购买了惠普Pavilion Slimline台式机。部分该系列PC存在主板故障,可能导致计算机无法启动或不能正常显示视频。
我们现通知可能受影响的用户,我们将为此提供有限质保服务,详情请见:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01514044&cc=us&dlc=en&lc=en&jumpid=reg_R1002_USEN
如果的您的计算机存在上述症状,请拨打惠普24小时服务热线1-800-HP-Invent或(1-800-474-6836),并提供以下信息:产品号、型号、序列号和购买日期。我们对因此而您带来的诸多不便表示歉意。
苹果承认MacBook使用Nvidia瑕疵显卡
北京时间10月11日消息,据国外媒体报道,苹果周四承认,MacBook Pro笔记本电脑使用了Nvidia瑕疵显卡,并承诺为用户免费维修。
苹果当初发布MacBook Pro笔记本电脑时,人们还因为它采用Nvidia GeForce 8600 GT显卡而赞叹不已。出乎意料的是,Nvidia显卡居然出现了问题。
今年7月,Nvidia公开承认部分GeForce 8系列显卡存在瑕疵,可导致笔记本出现故障,惠普和戴尔等PC厂商的产品均受到影响。当然,用户对MacBook Pro的怀疑也从来没有停止过。
周四,苹果终于承认,在2007年5月至2008年9月间生产的3款MacBook Pro笔记本可能使用了Nvidia瑕疵显卡。苹果在MacBook Pro网站上表示,这并不是苹果的过错,因为Nvidia曾通知苹果,MacBook Pro所使用显卡并不存在问题。
但经过苹果亲自调查后发现,MacBook Pro使用的Nvidia显卡同样存在瑕疵。对此,Nvidia发言人德里·派瑞兹(克Derek Perez)称:“我们的分析结果显示,MacBook Pro基本不存在问题。但与其他OEM厂商一样,苹果在质保和维修方面有自己的决定权。”
苹果表示,MacBook Pro用户需要检查笔记本是否存在视频扭曲、乱码或无图像等故障。苹果称:“如果MacBook Pro的Nvidia显卡已出现故障,或在购买后两年内出现故障,即使过了保修期也可以得到免费维修。”如果用户已付费修理,修理费将全部退回。
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