渔舟唱晚 发表于 2008-11-26 15:34

还是开个新帖说说卡芬的售后吧！

说实话，在“天使”的帖子里跟帖时，我没想到她会这么及时的派工人上门维修！:em02:
毕竟三年前交钱完工的东西，毕竟三年间毫无联系，毕竟，也是最关键的，到货后跟卡芬之间有过摩擦，产品到家后返厂过，老板亲自登门过！:em61: :em61:
好在一切都过去了！好在这些年橱柜用着感觉也确实不错！所以一直以来对于卡芬，我不知道该做什么样的评价！:sm39: :sm39: :sm39:
直到昨天，很小的一件事情，真的让我改变了对卡芬的看法！:em61: :em61:
好像是前天跟帖，昨天下午派来的工人，而且是工地上正在安装壁柜门的一个工人，匆忙来到我家。我诚恳地要求他直接进门维修，他执意不肯，让我找个塑料袋套脚上才进去！我报修的就是橱柜两侧脚下的护板和碗篮的导轨，小师傅业务很熟练，装摁扣，调螺丝，上润滑油....很快搞定！然后把我家所有橱柜的门荷叶都做了检查一个个调整，最后还把我家欧林水槽的水嘴给清理了一下。:em61: :em61: :em61: 或许对他而言这是很小很微不足道的一件事情，但是当时对于我，感动感激之情溢于心田。:em14: :em14:
维修过程中，小师傅跟我说如果没记错的话，我家当时就是他安装的！:em61: :em61:
赶紧拍下他忙碌的身影吧！谢谢，真的非常感谢！:em14: :em14:

渔舟唱晚 发表于 2008-11-27 14:21

我该顶顶自己的帖子了！！！:em61: :em61: :em61:

天使的守候 发表于 2008-11-27 15:25

这是我们应该做的。不用说是三年就是五年我们也会去给你处理。以后如果有橱柜售后问题，可以直接电话联系我们，我们的工作人员会在第一时间和您取得联系，并确保在最短的时间内为您上门服务。

[ 本帖最后由 天使的守候 于 2008-11-27 16:35 编辑 ]

猪猪宝贝儿 发表于 2008-11-27 15:37

卡芬的安装工人都是自己家的，小伙子挺能干，偶定的卡芬衣柜，售后也挺满意。

天使的守候 发表于 2008-11-27 15:50

原帖由 猪猪宝贝儿 于 2008-11-27 15:37 发表 http://bbs.slit.cn/bbs/images/common/back.gif
卡芬的安装工人都是自己家的，小伙子挺能干，偶定的卡芬衣柜，售后也挺满意。
谢谢您了这是我们应该做的
有什么需要尽管跟我们联系
新家装修的怎么样了，设计方面有需要帮忙的地方找我

清清河边草 发表于 2008-11-27 16:24

我们家前两天刚安装完卡芬橱柜，效果不错～～

[ 本帖最后由 清清河边草 于 2008-11-27 16:26 编辑 ]

天使的守候 发表于 2008-11-27 16:33

原帖由 清清河边草 于 2008-11-27 16:24 发表 http://bbs.slit.cn/bbs/images/common/back.gif
我们家前两天刚安装完卡芬橱柜，效果不错～～
谢谢啊
你好啊姐姐家里都装修完了吗？

绿萝花0603 发表于 2008-11-27 19:54

我决定定卡芬了？橱柜，衣柜都定它了

xiaoxiao 发表于 2008-11-27 22:01

这回可把俺姐姐感动坏了:em02: :em02:
看来售后好了就是让人放心又动心呀:sm02: :sm02:

清清河边草 发表于 2008-11-28 08:11

原帖由 天使的守候 于 2008-11-27 16:33 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif

谢谢啊
你好啊姐姐家里都装修完了吗？


差不多了。
卡芬宝马漆白色的那款，效果还真不错呢～～厨房显得很宽敞、干净。

天使的守候 发表于 2008-11-29 17:22

原帖由 绿萝花0603 于 2008-11-27 19:54 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
我决定定卡芬了？橱柜，衣柜都定它了
呵呵！好啊！欢迎欢迎啊！到时候可以给我电话团购！
卡芬橱柜随时欢迎你的光临

天使的守候 发表于 2008-11-29 17:26

原帖由 清清河边草 于 2008-11-28 08:11 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif



差不多了。
卡芬宝马漆白色的那款，效果还真不错呢～～厨房显得很宽敞、干净。
呵呵！姐姐喜欢就好啊！

天使的守候 发表于 2008-11-29 18:00

:em14: :em14: :em14: :em14: :em14: :em14: :em14:
:em15: :em15: :em15: :em15: :em15: :em15: :em15:
还是自己顶顶吧！呵呵

梅蓝妮 发表于 2008-11-29 20:31

好商家一定要支持一个~~~~~~~~~~~:em14:

天使的守候 发表于 2008-11-29 22:39

原帖由 梅蓝妮 于 2008-11-29 20:31 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
好商家一定要支持一个~~~~~~~~~~~:em14:
谢谢支持，我们会更加努力的。

天使的守候 发表于 2008-12-1 17:44

:em14: :em14: :em14: :em12: :em12: :em12:
自己顶顶！
卡芬 一直在努力！

瑞丽时尚橱柜 发表于 2008-12-1 18:27

渔舟唱晚 发表于 2008-12-1 20:20

原帖由 瑞丽时尚橱柜 于 2008-12-1 18:27 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
值得学习，同时也感谢这么有心的顾客
不是有心，是我遭遇的售后恶劣的商家太多了，买之前俺当上帝，买了之后是孙子！包括海尔洗衣机售后服务部，什么也不修，光上门费张口就要30，维修费材料费另收，据说是海尔统一规定的！:em09: :em09:
碰上这么个好的，真的有点受宠若惊的感觉！:em06: :em06: :em06:

^宝姐姐^ 发表于 2008-12-1 20:40

一个商家如果想长期立足于市场,靠的不仅仅是产品,售后服务更加关键.
这家的柜子里面的用料是什么材料?高密度板还是大芯板?还是指接板?

天使的守侯 发表于 2008-12-2 09:53

原帖由 ^宝姐姐^ 于 2008-12-1 20:40 发表 http://bbs.slit.cn/bbs/images/common/back.gif
一个商家如果想长期立足于市场,靠的不仅仅是产品,售后服务更加关键.
这家的柜子里面的用料是什么材料?高密度板还是大芯板?还是指接板?
卡芬用的柜体板都是达标的。门板板材根据消费者自己的喜好选择的。
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