【转自胜中社区官网】胜利花苑业务承揽人员入职培训班开班
本帖最后由 0932 于 2013-12-18 18:24 编辑日前,2013年胜中社区胜利花苑业务承揽人员入职培训班分别在胜利石油培训学校和现河采油厂培校拉开序幕,来自现河采油厂、供水公司的150名承揽人员参加了培训。
此次培训班为期4天,结合社区实际和工作特点,学习内容涵盖了理想信念教育《爱岗敬业,成功成才》、沟通技巧《人际沟通和服务礼仪》、工作职责标准《保洁服务》、《秩序维护服务》以及相关法律法规知识,并结合真实案例分析解读《物业管理实务》等。通过精美的多媒体课件、丰富的实践案例以及生动有趣的演练课程,让培训学员受益匪浅。
通过开展此次入职培训,促进了培训学员尽快了解物业管理业务知识,掌握相关工作流程,熟悉胜利花苑的基本概况,从而进一步树立服务意识,增强服务本领,力争做一名物业服务的行家里手。
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