单行道的路 发表于 2014-9-26 18:06

胜利花苑入住保证金退款注意事项~~~~~~~~~~~~

       由于资金的管控严格,导致装修合格的住户在退入住保证金的时候,只能集中办理。在每个月的23号左右,才能确认资金量,然后电话通知相应的住户,在第二天来退保证金。这样,造成了物业的工作量很大,同时也造成住户的极大不便。
从目前的退押金流程来讲,为保证物业费的收缴工作。要求先缴纳物业费及其他水电费用后,凭户主身份证、装修验收合格证、押金条、物业费缴费单据(缺一不可),到财务处(在客服中心设点)一次性退5000元整。
    一、提前缴纳相关费用,避免长时间排队缴费。 在办理退款过程中,有很多的住户没有缴纳物业费,都在排队缴纳物业费,缴费期间要逐项核对、交款、开单据、签字,每户的办理时间比较长,造成大厅人员很多,等候的时间很长,有的要排队等2个多小时缴纳费用,有的甚至中午也吃不上饭,很辛苦。从住户角度着想,最好是在其他空闲时间,提前过来把所有的费用全部提前缴清,等通知退押金的时候,就可以直接带好凭证到财务点直接退5000元押金,不必长时间的等候了。
    二、 减免证提前办理迁入。如果想把减免证迁入胜利花苑的话,提前把这项工作做完后,在缴纳物业费、采暖费等费用。万万不要先缴了所有的费用后,在办减免证的迁入,这样的话,后几个月已经缴费了是无法退出或转入下年度的。一定要先把减免证迁入后,在缴纳相关费用,这样,减免证迁入的次月你才享受物业费、暖气费的减免政策。如果还有几个月就退休了,比如10月份,你能够在当月就把减免办下来的话,也先不要交费,等减免证办下来,迁入胜利花苑后,在来缴纳相关费用,后几个月也就享受减免政策了。

月上蓝轩 发表于 2014-9-26 20:48

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清风飘飘 发表于 2014-9-26 21:51

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chief 发表于 2014-9-27 06:14

都啥年代了,不能网银转账吗?工资都是网上划转的。只有物业费,劳民伤财。

llq 发表于 2014-9-27 06:42

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单行道的路 发表于 2014-9-27 09:55

chief 发表于 2014-9-27 06:14
都啥年代了,不能网银转账吗?工资都是网上划转的。只有物业费,劳民伤财。

此言极是啊。如果真能实现网上缴费,能减少多少麻烦啊。
1、住户不用再往一站式大厅跑了,省得再需要请假扣工资;额。
2、大大减少了一站式大厅工作人员的工作量,这样就可以整体上减少一站式收费大厅,减少工作人员,可以补充到其他的岗位。
3、减少了现金的交割,减少了钱款上出错的几率。
4、不用担心违反资金管控,可以实现24小时缴费了。现在缴费只能上午到大厅,下午要盘点、对账、跑银行存入账户,怎一个麻烦。

除了电、气还需要往卡里输入数据,其他物业费、水费、暖气费、包括可能收的闭路费,要是能实现网上缴费,真得大大便利,节省多少的人力成本。

恋莲 发表于 2014-9-27 20:29

你好楼主!关于减免证的问题,昨天退押金遇到一位大姐,她今年11月退休,没办法她也多交了1个月的物业费,那倒是钱不多。可她需要在11月中旬供暖前就交采暖费,那怎么交?交全费你们在她办了减免证后能把采暖费退给人家吗?如果不交那么这个冬天就没法供暖了,这种情况比较多,请您落实后答复。谢谢!

单行道的路 发表于 2014-9-27 20:39

恋莲 发表于 2014-9-27 20:29
你好楼主!关于减免证的问题,昨天退押金遇到一位大姐,她今年11月退休,没办法她也多交了1个月的物业费, ...

我了解了一下这种情况。
理论讲:11月份退休,办下减免证,次月,也就是12月份开始享受减免政策。能够享受物业费及暖气费和水电补贴,但是在减免证办下来前所交的费用,在减免证下来后是无法退出的。要不就暂不交这些费用,等减免证办下来在去交。
实际上,减免证的办理也是需要时间的,我听说慢的话需要一两个月(这个时间我没法落实,只是听说),最好去自己的二级单位落实清楚办理所需的时间,如果时间过长,就别等了,该交的费用就交了。如果能在退休月份就能办理下来,等办理下来在去缴纳相关费用。

飘一飘 发表于 2014-9-28 00:33

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快乐随心飞 发表于 2014-9-28 07:50

收费点设立网银刷卡机也是有必要的。

恋莲 发表于 2014-9-28 10:19

单行道的路 发表于 2014-9-27 20:39
我了解了一下这种情况。
理论讲:11月份退休,办下减免证,次月,也就是12月份开始享受减免政策。能够享 ...

是这样的啊~?呵呵!那人家要是交了采暖费可是一个采暖季啊,又不是按月交,人家办下减免证来你们又没法退,这好像不合理吧。不交的话冬天怎么过?这种情况不少还希望你们继续落实,比较牵扯到住户的个人利益你说对吗?

我爱阅阅 发表于 2014-9-28 10:21

我想问下,报上验收,一般多长时间可以给验。我八月份报上的验收,到现在没有给验。原因呢就是因为我当时去报验收的时候,说了一句,我家装修早,当时没有发不让装换热器的通知,我们家卫生间我预留了换热器的管线,如果不让装,我就直接买暖气片,不装换热器了。结果啊结果,哪位工作人员,就给我家写了换热器需要整改。我后来打了三四次电话,告诉物业人员,暖气片已经装好,没装换热器可以验收。每次的回复都是记录上你家装了换热器需要整改。我十月一号搬家,想搬家之前最好给验收了,别万一再有哪个地方有问题,楼主能给崔一下吗??

快乐随心飞 发表于 2014-9-28 10:48

我周五申请的,今天验收通过了。

单行道的路 发表于 2014-9-28 17:08

恋莲 发表于 2014-9-28 10:19
是这样的啊~?呵呵!那人家要是交了采暖费可是一个采暖季啊,又不是按月交,人家办下减免证来你们又没法 ...

供暖收费的政策是热电联供中心统一制定,不是物业制定,所收的费用也是每天都要打到热力的账户,物业只是代收代缴费用。具体的政策制定还得由热力来定。

单行道的路 发表于 2014-9-28 17:12

我爱阅阅 发表于 2014-9-28 10:21
我想问下,报上验收,一般多长时间可以给验。我八月份报上的验收,到现在没有给验。原因呢就是因为我当时去 ...

该搬家就搬家,不影响装修验收。目前由于人手不足,每天的查验房数量有限,也造成了积压。会尽快联系验收。换热器的问题不影响验房,我在落实一下具体情况。把你的楼号短给我。

phling 发表于 2014-9-28 18:00

能刷卡不,今天办了验收了,俩师傅很客气。物业费是不是所有日期早上11点前都能交?不论节假日嘛?

单行道的路 发表于 2014-9-28 18:33

phling 发表于 2014-9-28 18:00
能刷卡不,今天办了验收了,俩师傅很客气。物业费是不是所有日期早上11点前都能交?不论节假日嘛?

还真刷不了卡。胜利花苑物业黑丝新组建单位,人员的职业素养还得提高加强。所有费用的收缴目前都要踏上银行的节奏,银行国庆节期间放假三天,物业收费只能停止。

phling 发表于 2014-9-28 21:19

单行道的路 发表于 2014-9-28 18:33
还真刷不了卡。胜利花苑物业黑丝新组建单位,人员的职业素养还得提高加强。所有费用的收缴目前都要踏上银 ...

他俩挺好的丫。比一般物业素质态度好多了。

同喜同喜 发表于 2014-10-16 13:32

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没眼光男 发表于 2014-10-16 14:46

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