chenjingam 发表于 2009-2-5 13:12

老牌子落马,我之所见

因为工作原因,长期在外地跑,去年在北京活动多,北京去年评选的老百姓满意的品牌,前3名居然都是成立几年的新品牌,饭店第一是海捞大世界..北京共18家分店
北京烤鸭居然第9,东来顺没进..旅馆排第一的是如家.....HOMEJIN....全国1200家分店,北京100家分店...
这些店之所以高居榜首,,第一是服务,第二是服务.......服务.......
去过几次,在去别的地方还真的不适应了.....
油田的饭店我看需要解决这个问题..
花无百日红,店无百年香,,油田好多饭店开不了3年,或多或少和他的服务有关系吧,我想

一匹蚂蚁 发表于 2009-2-5 13:28

支持。很多饭店不能只有硬件，软件才重要。

chenjingam 发表于 2009-2-5 13:36

原帖由 一匹蚂蚁 于 2009-2-5 13:28 发表 http://10.67.40.158/bbs/images/common/back.gif
支持。很多饭店不能只有硬件，软件才重要。
继续,,,服务是第一,,,你做的就是服务业,你都不服务了,,改名字算了

菁的宝宝 发表于 2009-2-5 13:47

社会都不断的在进步，服务业当然更要跟上了   之前看的说伯拉蒙现在太差劲了    也许大家关注的就是他的服务       老板只顾赚钱   服务员还以为是火的时候呢   导致现在这样   悲哀

chenjingam 发表于 2009-2-5 14:06

谢谢支持...........努力是是是是啊

xshg6688 发表于 2009-2-5 14:55

管理要层次，服务上档次。我看好你哦:sm41:
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