迷失自我 发表于 2009-2-17 17:34

DELL的售后服务怎样

我知道商用机服务不错。不知家用机DELL的售后服务怎样，想买一台，哪位达人知道，告诉一声。

ssqj111 发表于 2009-2-17 17:42

应该说不错特别是我们的DELL小伙   相当的不错

翔雨纷飞 发表于 2009-2-17 21:35

DELL的售后可以说是一流的　

鲁人的马甲 发表于 2009-2-18 07:53

售后服务DELL从哪方面来说也算不上是一流的。单纯讲售后来说，只有联想能算得上是一流的！
除了联想以外，目前的所有几个国际品牌的售后服务基本持平，还算都不错的。

迷失自我 发表于 2009-2-18 08:22

原帖由 翔雨纷飞 于 2009-2-17 21:35 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
DELL的售后可以说是一流的　
美女家里用DELL机吗？说说来

chen_liangs 发表于 2009-2-18 15:47

原帖由 鲁人的马甲 于 2009-2-18 07:53 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
售后服务DELL从哪方面来说也算不上是一流的。单纯讲售后来说，只有联想能算得上是一流的！
除了联想以外，目前的所有几个国际品牌的售后服务基本持平，还算都不错的。
不敢苟同。自己亲身经历而言，联想远远较dell差。经历过联想、dell、hp，自我评价dell一流。

真水无味 发表于 2009-2-19 06:21

原帖由 chen_liangs 于 2009-2-18 15:47 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif

不敢苟同。自己亲身经历而言，联想远远较dell差。经历过联想、dell、hp，自我评价dell一流。 ，
认同，联想比DELL还是差不少，我帮朋友和单位维修的电脑也不少了，真的需要售后的话，DELL售后一流，对于硬件问题全部换新，尤其是液晶显示器上，在2年内帮朋友换过2个新显示器，联想过了1年上门期，修电脑只有自己上门找他们，业务能力也不是很高，换件和装系统吧。有一次单位联想机子老蓝屏，上门服务的小伙说系统不行，一会说有冲突。我直接说是硬件有问题，你不要考虑系统的问题，他还不愿意，联系上门4次，第一次换系统，还是蓝屏，第二次换主板，蓝屏，第三次换硬盘，没解决问题，第四次，说插硬盘的插头松动，换了根还不行，最后打电话直接不来了，让我们送去修，（还没出1年上门服务），我从旧电脑上拆下一电源换上，问题消除。

鲁人的马甲 发表于 2009-2-19 08:08

也许换了潍坊公司后售后差了？原来联想在求是售后的时候还是非常好的，技术人员水平绝对是一流的。当时我还是相当佩服那些联想售后人员的技术的。

迷失自我 发表于 2009-2-19 08:28

原帖由 真水无味 于 2009-2-19 06:21 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
，
认同，联想比DELL还是差不少，我帮朋友和单位维修的电脑也不少了，真的需要售后的话，DELL售后一流，对于硬件问题全部换新，尤其是液晶显示器上，在2年内帮朋友换过2个新显示器，联想过了1年上门期，修电脑只有自 ...
电脑维修对专业人员来说应当不是难事。我家用过联想电脑，换过电源，因为被雷击换过主板，都是送修，花了不少冤枉钱。凭心而论，我认为联想售后服务不差，但它的电脑质量说不上好。

鲁人的马甲 发表于 2009-2-19 08:38

前几年联想的销售就是靠售后服务撑起来的。装一箱子垃圾再没有好的售后指定该关门了。
但是自从收购IBM之后，联想的东西越做越像样了，不过却没想到售后不显得那么重要了就一脚踢开了几乎。

迷失自我 发表于 2009-2-20 07:57

原帖由 鲁人的马甲 于 2009-2-19 08:38 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
前几年联想的销售就是靠售后服务撑起来的。装一箱子垃圾再没有好的售后指定该关门了。
但是自从收购IBM之后，联想的东西越做越像样了，不过却没想到售后不显得那么重要了就一脚踢开了几乎。
买过联想品牌机，现在真的想换换其他机子。不比较不知道谁好谁坏。

地狱隔壁 发表于 2009-2-20 08:43

售后没有比较过，我用的联想还没出现过故障不好评论。
但是DELL的配件貌似专用，想自己升级下不出点血不大好办，朋友的DELL机器出了保修再找DELL他们收费也是不含糊，擦擦内存条的金手指居然要收费￥260.00。另一个朋友新买的DELL，出现故障后打电话态度很好，但就是说忙让等，等了快3天才来解决，可能是售后人员比较少吧。

AUDIO 发表于 2009-2-21 17:14

我这次买了DELL液晶显示器 感觉DELL总部的售后服务不怎么样 他们喜欢踢皮球

AUDIO 发表于 2009-2-21 17:14

不过DELL的质量没的说 虽说我的液晶显示器有漏光

迷失自我 发表于 2009-2-21 19:52

原帖由 AUDIO 于 2009-2-21 17:14 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
我这次买了DELL液晶显示器 感觉DELL总部的售后服务不怎么样 他们喜欢踢皮球
有人说好，有人说坏，难以抉择啊

地狱隔壁 发表于 2009-2-24 15:17

原帖由 迷失自我 于 2009-2-21 19:52 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif

有人说好，有人说坏，难以抉择啊


给你个建议，如果你真的什么都不懂，主机里面有什么东西都不知道，而且以后也不打算学习这方面知识，仅仅是能用就行，买DELL去吧。如果你还知道一些，以后也想自己升级买个联想吧。
仅供参考，绝非广告！！！
页: [1]
查看完整版本: DELL的售后服务怎样