8月14号参加“天天美景”长岛三日游感受

飘飘 · 发表于 2009-8-19 15:19

原帖由 亲切亲切拖后腿 于 2009-8-19 14:41 发表
是啊，谁都不能指望大家的觉悟，还是靠报名顺序来定规矩公平合理，然后在这基础上，导游可以灵活的征询大家的意见，照顾一下老弱，即体现了公平，又比较人性化。

这个办法不错！！！！！！！！！！！！！！

让我欢喜让我忧 · 发表于 2009-8-19 16:42

整个行程我觉得还是不错的，就是那一点点瑕疵。其实他的想法可以理解，只是做法不太好。建议以后美景可以留出八个空位（或几个），按报名顺序从第九个位置排起。导游不用问晕车否，但凡晕车的报名时不会忘记告诉导游自己晕车，而且晕车按一个人算，不按家庭算可以，那样八个位大概够了。再有报名说晕车的，那只能告诉他晕车位子没了，实在不行您下回吧。

宋江 · 发表于 2009-8-20 11:00

大家不要讨论了，明天我亲自体验一下，回来给大家汇报。OK

流泪的心 · 发表于 2009-8-21 18:14

我觉得想要舒服你多花钱啊，400元你想要多么好的服务，其实我觉得这已经不错了~~车上还是有空调的，别人的车豪华那是一分钱一分货。再说了，车上本来座位就是有前有后，只能说某些人素质低，不管导游的事。恐怕这样就算是排了号有些人也觉得不公平吧？出门就互相体谅嘛！
再说导游是很不错的，很有经验的，很镇定啊，有两个同志的箱子忘在了海通大厦的门口，他们本来都不抱希望了，乱了分寸，李导游大老远打车返回，找回了箱子（肯定是费钱费力的），这叫没经验？？

[ 本帖最后由流泪的心于 2009-8-21 18:15 编辑 ]

lwd · 发表于 2009-8-21 19:11

我虽然没有跟这个团出去过，但是在我报名时，打过几次电话。从电话交流中我就觉得导演小李很热情。
但是最后因为工作原因，报名2次，2次都不能去，只好硬着头皮给小李打电话退。她不但没有责怪，更是没有半点怨言，让我很感动！
以后有机会，我跟小李的团出游。

法师练到手抽筋 · 发表于 2009-8-22 09:13

原帖由 流泪的心 于 2009-8-21 18:14 发表
我觉得想要舒服你多花钱啊，400元你想要多么好的服务，其实我觉得这已经不错了~~车上还是有空调的，别人的车豪华那是一分钱一分货。再说了，车上本来座位就是有前有后，只能说某些人素质低，不管导游的事。恐怕这样就 ...

第一，俺没想着要多么舒服，也没奢求多么好的服务，普通工人哪有那么过分的要求。豪华车是组织者在论坛说的，并非俺要求的。我也跟天天美景沟通过，我建议她没必要加上豪华2字，就说空调车就行。我也说了，你真觉得那是豪华车我也不说什么了。问问14号同行的朋友，停在旅游景点的所有大型旅游车里，我们的算不算是差的。
第二，车的座位是有前有后，可是组织者事先只提醒前两排是预留（供老人和孩子），后面还有30多个座位，怎么安排？难道不应该事先也有个说明。事实证明，正是由于组织者没有预想到才出了事情。至于同行朋友的个人素质我没资格说，一切的起因毕竟是组织者事先的疏忽引起的，组团旅游关于座位引起的争执并非少数，导游是专业人员，提前安排好的话很多事情都应该能避免。
第三，我帖子里说了，小李（男）是个很不错的人。为什么说他经验不足你可以再仔细看我的帖子。你说的帮助回去找行李只能说小李人很热情厚道负责任，但并不能说明他有组织旅游的经验。换句话说，真正有经验的话，应该是提醒每一位游客带好自己的行李，基本上也不大可能发生落下行李的事情。

原帖只是反应出行的一些感受，没有恶意。我也跟天天美景沟通过，也希望她的工作能越来越好。有问题就提出来，我觉得对天天美景不是件坏事，她下次就会更加注意完善服务，粉饰太平对她有害无益。

[ 本帖最后由法师练到手抽筋于 2009-8-22 09:48 编辑 ]

少年军旅夏令营 · 发表于 2009-8-22 09:20

  全陪的要求

出团准备要充分，接团时间要保证；
欢迎致辞要精彩，行程安排要讲明；
提出要求要中肯，致辞完毕要鞠躬；
行车安全要提醒，沿途路标要记清；
临近景区要介绍，游客印象要加深；
地接接头要接准，工作衔接要细心；
食宿行程要计划，事权责任要划分；
住宿分房要高效，先易后难要理顺；
查验房间要标准，遇到问题要尽心；
餐饮安排要早定，查实质量要卫生；
游客口味要询问，问题若大要调整；
游览观光要操心，频繁集中要点名；
地陪讲解要督促，故事传说要生动；
扶老携幼要安全，确保游客要开心；
景点数量要到位，规定时间要保证；
购物加点要把握，伪劣假货要提醒；
意外事件要补偿，全陪地陪要沟通；
难题大事要请示，处理解决要冷静；
避免争执要灵活，原则问题要慎重；
讲话办事要分寸，遇有差错要取轻；
游客权益要保护，公司一方要维信；
导游自身要人格，威信尊严要并重；
地接团款要理清，互助合作要精明；
对方优点要学习，互惠互益要双赢；
返程时间要准确，安全警钟要常鸣；
归途气氛要活跃，娱乐节目要欢欣；
游客意见要征询，相互友谊要加重；
安全返回要通报，游客到家要欢送；
携带物品要收回，出团帐目要算清；
总结经验要全面，回访游客要真诚。

少年军旅夏令营 · 发表于 2009-8-22 09:37

当您在一次次压制旅行社的报价的时候，您可能正在把一个个导游推向回扣的漩涡。
　　  当您在和旅行社讨价还价的时候，您可能正在迫使一个导游将您带到购物店，弥补此次行程的亏损。
　　  当您在用第一次团队餐的时候，您可能没有想到，这个餐也许导游自己掏腰包请您吃的一顿饭，因为在您压制旅行社报价的时候，餐费已经完全扣除。
　　  在您抱怨旅行团队餐是如此难吃的时候，您可能没有想到，导游手上只有这点钱，因为您在和旅行社签订的报价中的餐费就只是这么多。
　　  当您在抱怨为什么吃饭的时间已过但还没有吃饭的时候，您可能没有想到，正是您在游览时迟到所照成的。
　　  当您坐在旅游巴士第一排的时候，您可能没有想到，您已经把导游放到车上最危险的位置。
　　  当您下车的时候，您可能没有发现，您除了留在车上满地的垃圾可能什么也没留下。
　　  当您在向导游抱怨旅游巴士小的时候，您可能没有想到，您如果补足车费，您一定是可以坐上大车。
　　  当您在向导游抱怨为什么下车后要关掉冷气，您可能没有想到，您如果付给司机相应的油费，用来弥补司机用油上的的亏损，司机一定会把冷气打开的。
　　  当您在车上乱扔果皮杂物的时候，您可能没有想到您已经占用了司机的休息时间，用来清理垃圾。
　　  当一天的行程结束，您在夜间要求司机给您开车出去玩的时候，您可能没有想到如果司机晚上休息不好，可能会给明天的驾驶带来安全隐患。
　　  当您游览完一天的时候，可能您没有想到，导游和司机已经连续为您工作十几个小时没有休息。
　　  当您迟到或者掉队的时候，您可能不知道在另一个地方导游正在大声呼喊或者东奔西跑的寻找你。
　　  当您在车上享受导游的讲解的时候，您可能没有想到导游的嗓子已经沙哑，但还在大声地给您讲解下一个景点。
　　  当您再出团前要求导游必须是帅哥靓女的时候，您可能不知道您已经给导游最大的侮辱。因为导游的脸上已经写上了日月风雨的沧桑。
　　  当您已经在酒店的床上休息的时候，导游可能还在赶往回家的路上。
　　  当您还没有醒来的时候，导游可能已经在酒店安排好您的早餐。
　　  当您不准备支付导游小费的时候，您可能已经享受过导游给您提供的此次行程之外的额外知识，正是导游们日积月累知识的点点滴滴。
　　  当您一次次拨打导游手机的时候，您可能没有想到，导游的手机费用报销的可能性不大。
　　  当您告诉所有人导游的卑鄙的时候，您可能没有想到，这一切也许正是您种的因，导游结的果！

法师练到手抽筋 · 发表于 2009-8-22 09:59

原帖由 少年军旅夏令营 于 2009-8-22 09:37 发表
当您在一次次压制旅行社的报价的时候，您可能正在把一个个导游推向回扣的漩涡。
　　当您在和旅行社讨价还价的时候，您可能正在迫使一个导游将您带到购物店，弥补此次行程的亏损。
　　当您在用第一次团队餐 ...

可能你是位称职的旅行组织者，但是你的这个回复我觉得还是另开一贴随意阐述比较妥当。
我的原帖本意并非是要整明白这些，别由此引起更激烈的言行。俺一家老小的安稳过日子，不想惹纠纷。

让你知道 · 发表于 2009-8-23 14:15

俺一家老小的安稳过日子，不想惹纠纷。!!!!!!!

lz绝对受到了威胁。

法师练到手抽筋 · 发表于 2009-8-23 14:57

原帖由 让你知道 于 2009-8-23 14:15 发表
俺一家老小的安稳过日子，不想惹纠纷。!!!!!!!

lz绝对受到了威胁。

:em24: :em24: :em24:
向毛.主.席.保证，绝对没有！
主要是不想给别人惹麻烦。

8月14号参加“天天美景”长岛三日游感受

好办法

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