如影
发表于 2009-12-20 08:33
谁是托大家眼睛雪亮。不要把别人都当傻瓜,那些托的商家,其实是自毁声誉,你家东西要是真的好,还用托吗?
庄典装饰
发表于 2009-12-20 11:09
看来我还是要发表我的看法:客户的小事就是我们的大事,也就是说客户无小事,问题出来了,我们从来不喜欢掩饰什么,只想让我们的客户明明白白的消费,“越了解装饰,越信赖庄典”,这两句话使我们公司真诚的写照,有很多的朋友选择庄典公司,其实是选择了我们负责任的态度,是选择了勇于承担责任的勇气,我们不会懈怠我们任何一位客户的需求,您的小事就是我们的大事。
我还是请朋友们了解和参观一下我们在东营各个小区的在施工工程,我们会努力改善提高我们的管理水平、管理力度,更重要的是我们的施工质量和服务意识、服务态度,如果很及时的处理这样的问题,解决这样的问题,我们的客户朋友就不会很无奈。
错就是错,后果我们承担,等工程结束请朋友们一起去参观!!!
花开有声
发表于 2009-12-21 08:05
我来详细描述一下那个门洞:经与庄典沟通,公司给我们重新处理了一下门洞,在墙上开了几道槽,据说要加龙骨,还要用金属网加固(是不是一开始就应该这样处理),我们同意了此方案。因为工作比较忙,上班时间我们没去看,星期六去看的时候已经刷上腻子了,从外露部分看,裂缝还有,多少无从考究,门框抹灰层连起码的平整也不存在,抹灰层水泥沙子等的比例不知道有没有问题(看上去疙疙瘩瘩的)......总而言之,希望问题越少越好,越轻越好!!!!!!
红翅膀
发表于 2009-12-22 16:14
开装饰公司不能跟卖瓜的相比,不是“自卖自夸”就可以的,工程干的好不好还需要业主说话,继续关注中!
云梦泽
发表于 2009-12-22 17:03
看来我家找散工的决定是正确的.当然我家的装修一般的装修公司也看不上眼,就是墙面刷漆,和少量的瓦工活).我家墙面涂刷找的河南的几个小伙子,活干的很细(恰好他们给我同事家干的活,我去现场考察了,比较放心),价格也公道(比我同事家每平便宜3元,因为同事家的活他们是通过装修公司接到的,装修公司每平抽3元的管理费),面积是按实际面积算的(貌似很多都是按建筑面积的3倍来算,实际上实际面积肯定小于这个3倍面积).因为没打算装窗套,窗子的折角都是找直并且做了圆弧处理.
根据我不多的了解,今年下半年是装修的旺季,很多装修公司都同时接下若干的活,根本就超出了他们的实际施工能力,所以拖延工期,一人同时干好几家的活太正常了.而拿工人忙不过来,秋收等等作为借口,实在是不应该,这本来就是一个公司管理体系中最基本的部分,你应该以公司实际情况来接手装修工程,又不是只有今年才秋收!
花开有声
发表于 2009-12-23 08:00
不要迷恋大公司,大公司只是个传说。
云梦泽
发表于 2009-12-23 14:41
持续关注中......................................................
花开有声
发表于 2009-12-23 16:18
谢谢大家的关注,我也会持续汇报的
猫大哥
发表于 2009-12-23 18:01
好久没看论坛里的帖子了,今天看到这个帖子真是和我的遭遇太像了!我也是选的庒典,也是因为没时间顶着才选择了所谓的“大公司”,我家出现的问题比你的严重多了,等工人那更是等的花儿都谢了!
哎!我和媳妇真是都快被气死了!我的工期也是早就超了!问题解决不了居然还给我要中期款!我给他们算了,等他们完工,尾款离赔付给我们的差的远呢!
我现在都快没力气跟他们交涉了!
话又说回来,他们的总负责人鲁雷的态度还是不错了,但是他给我承诺的事情到现在也还是没有解决,哎!
真该好好看看“一代大商孟洛川”啊,怪不得MADE IN CHINA ..........不说了,
花儿有声等同学有空交流一下!
花开有声
发表于 2009-12-24 09:50
原帖由 猫大哥 于 2009-12-23 18:01 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
好久没看论坛里的帖子了,今天看到这个帖子真是和我的遭遇太像了!我也是选的庒典,也是因为没时间顶着才选择了所谓的“大公司”,我家出现的问题比你的严重多了,等工人那更是等的花儿都谢了!
哎!我和媳妇真是都 ...
大哥,别生气,千万不要让负数扩大。你家现在什么情况?
猫大哥
发表于 2009-12-25 13:59
我家:
12月19日:庄典监理联系我去家里验了中期---
存在问题:
1、地面找平的问题依然没解决
镜头回放:在我交了55%预付款一个月后和我天天催工人的情况下,庄典终于在仙河镇找了一对夫妻游击队瓦工给我干的(还成天骗我工人在东营,那边还有点收尾工作,明天到,我就明日复明日的等啊等---气啊---折寿啊!),当时我看地面怎么这么不平啊,工序少了几道,最后工具就是木抹子抹的,肉眼看着到处都是抹子印,问他们,他们答复就那样!气的我都想让他们砸了重干---但是这样对我的楼板影响很大,况且还有暖气管线;在上面再抹点水泥浆,根本挂不住的,这东西就得一次成型。在我一再交涉下,他们东营总负责人终于在1周后去我那看了看,并答复不管我要求怎么改都要按我的意思改,并让我满意。结果是之后又1个月关于此问题还是一再扯皮,说没事,我把地板厂家叫来测了,画出了哪里需要改的,他们在一周前终于给我磨了几个地方,说别的地方打扫完卫生才能看出来------好,我等到现在又没动静了;
2、垃圾清运---300多的垃圾清运费,结果我发现垃圾全堆在我家楼下花坛里了!我问庒典监理,他说社区不管,大家都倒在那里------我kao,怎么都是无赖。
3、我的开关、插座拆下来的扔的到处都是,也不给我安装上,上面全是水泥,他们说最后干完了擦出来,他妈的我找个游击队干活也不这样啊!
4、腻子在暖气管后面几处没抹(暖气已拆的情况下),几处没有抹到踢脚线(8公分)以下,因在抹了腻子后才做的地面找平(哎,他们庄典的施工工艺可以随便安排的......)餐厅处,到处是水泥,当然整个抹腻子的工作还有不少没完成、也没打磨---1个老头在我家抹了2个多月的腻子(最初还被我逮着带了个从没干过的小孩一起抹---庄典的说第一遍没事!!!住在我家,啤酒、白酒瓶子、剩饭、菜叶子、脏水都往我卫生间地上到,居然干活的工具和做饭插头用2个裸线往插座里插,说了他无数次,最后搬到我地下室还是用裸线插插座做饭,最后终于在上周末被我赶走了-------出了事我可担待不起!
验收完后:监理说找人整改!我也盼着他们把这些改完,并把后期刷漆、木工油漆的工作安排个具体时间给我签上字后给他们中期款(要扣掉地面找平的罚款和工期耽误的误工款),他们的尾款是不够扣的!
12月20日,我联系监理,监理说找人整改!
12月22日,我联系设计师问他们整改了没有、安排后续工作了没有(我在12月13日就把这些要求让他全都用笔记下来给我个答复,可是不给他们打电话你是不知道结果的),他说这个他做不了主(等你10天就等来这句话),让我找部门经理。
12月23日,我联系部门经理,部门经理说他们现在没办法了,温度低,让我明年春天再刷乳胶漆吧(而且不会给我误工款),好像是我拖了工期。说我提供电暖气烤着可以刷,kao,我是冤大头啊!我让他们提供电暖气,他们说没有!nnd,我10月份就签了合同,本来就是要年底都装完多晾凉(孩子小不敢住),天天催他们工人,一拖再拖,现在干不完还真有理了!让我直接找工长解决,我没答应,让他们协商好了再找我。
12月24日,工长来电话,让我把前面跟庄典仙河分部没谈妥的事情谈好(整改、赔付款等问题)他们可以做!我问他们怎么刷漆,他说可以用几个几百瓦的大灯烤着干!问他能保证10度么(多乐士金装五合一),他说肯定保证不了,刷了没事,温度能升上来,我问能保证几度啊?他说这个怎么保证啊!-----几度你都保证不了怎么说没事呢?工长又说听说1月份送暖气,让我问问。
12月25日,供暖的说没接到通知要给新房送暖气啊!我再联系工长,工长说那他们没法达到要求刷漆,让我再找那个部门经理!-----部门经理答复:不建议你刷漆,到明年3月份工人就回来了(这样的话我为什么不直接明年装修呢---我为什么今年要装修,因为孩子小,要多晾凉,明年4月份还得给别人腾空房子!
),温度也上来了可以刷,但是误工款不能按合同上的算了!------kao,真是无赖啊!我让他们周末给我拿出个书面方案并签字:1、现在就得继续干,但必须想办法达到施工温度等要求;2、实在没办法,春天再干的工期和误工款等问题!
哎,说这么多也只是一吐心中不快,真是伤心我们花的血汗钱买的房子就被这帮无赖整成了这样!
这些只是我长期与他们交涉的一个缩影!
下一步,看他们怎么处理这些问题!我准备有必要的话会把我照的一些照片发上来!
小嘟嘟
发表于 2009-12-25 14:18
我家用的不是大公司,一个口碑不错的搞装修的,通过同学什么的介绍的,好多人都找他弄得,人还比较实在。
候鸟北飞
发表于 2009-12-25 19:29
原帖由 猫大哥 于 2009-12-25 13:59 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
我家:
12月19日:庄典监理联系我去家里验了中期---
存在问题:
1、地面找平的问题依然没解决
镜头回放:在我交了55%预付款一个月后和我天天催工人的情况下,庄典终于在仙河镇找了一对夫妻游 ...
想不到庄典这样,广告做的倒挺好的,还经常到我们小区宣传!
花开有声
发表于 2009-12-28 09:11
猫大哥:好同情你的遭遇,为什么,为什么,我们辛苦挣钱买的房子,我们给予无数美满希望的房子,我们修养身心的家,我们承载一家人欢笑的窝......会被他们敷衍成这样,“客户无小事”,难道只是痴人说梦?
花开有声
发表于 2010-1-12 09:31
家里装修终于快完成,今天不想说10月3号开工的装修12月3号才收到效果图的问题,也不想说打电话没人搭理的事,也不想说新都门洞裂缝的问题,也不想说做的鞋柜太土被无数人痛批的问题(半成品是就被我们砸了),也不想说装修完家里推拉门玻璃上沾满水泥渣子的事,也不说装修工人把窗户弄坏了的事,也不想说车库钥匙键被摁坏的事,也不想说石膏吊顶开裂的事......太多的事,今天都不说。只想说耽误工期的事——我们合同约定11月4日完工,12月中下旬办的中期验收,1月3日办的竣工手续,现在准备交尾款,要求对上述问题对我们给与适当折扣,同时和合同扣除延期款,联系工头,竟然态度极不好地以我们中期款没交够(通过鲁总协调,我们确实不是按合同交的中期款)为由拒绝赔付——合同约定11月4日完工,12月中下旬才办中期验收,谁能放心得把所有款项交上?这能成为不扣延期款的理由?难道装修就是装修公司一手遮天?合同只约束客户一方,客户就是鱼肉,装修公司竟是刀俎?难道我们只能任人宰割?这还是不是法治社会?
原子猫
发表于 2010-1-12 09:59
庄典~你到底是装修公司,还是土匪野店???就你们这样干,还能有信誉吗???等着倒闭吧!!!同情LZ,抗议到底!!!
红翅膀
发表于 2010-1-12 11:12
看来“庄典”就一游击队游击队小公司,什么质量、监理都扯淡!!!!!!得好好给他们宣传一下,别让更多的业主上当了!!!!!!!!!!!!!
AVG26.5
发表于 2010-1-12 13:44
“我”也很委屈啊, 呜呜~~ ,你看我们这也不干完活了嘛! 差点事儿就差点事儿吧 !现在干活哪有那么实在地啊? 你以为装修又如何? 不也是我们这些小工在干活啊? 他们也是剥削我们鹅。 你不给老板钱,老板就不给我们钱, 我们也吃不上饭, 呜呜~~
------------------扯淡! ----
工程一中交,就光谈钱就不谈别的了, 一说就是合同合同, NND, 敢情合同就只说钱的事儿么? 工程质量到底是个什么水平? 给不给客户一个交待啊?
干完活,连个基本的卫生都不打扫, 我去朋友家看, 卫生间那个散热器罩子那叫一土, TM差点呕出来,那也算你们的做工啊, 那就是你们装修公司的设计水平啊!那是啥用料啊?你想以后甲醛熏死人家?
合同里明确要求的义务执行了多少! 这就是装修公司!挂个“羊头”,你就牛X大了;要是挂个牛头, 还不得上外星找你们去?
别说在这里毁你名声, 你活该! 实在是看不下去了!
AVG26.5
发表于 2010-1-12 13:46
原帖由 小嘟嘟 于 2009-12-25 14:18 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
我家用的不是大公司,一个口碑不错的搞装修的,通过同学什么的介绍的,好多人都找他弄得,人还比较实在。
怎么样? 活干的还细吧? 我朋友开春就施工, 不然联系一下?
AVG26.5
发表于 2010-1-12 13:48
原帖由 AVG26.5 于 2010-1-12 13:44 发表 https://www.slit.cn/images/common/back.gif
“我”也很委屈啊, 呜呜~~ ,你看我们这也不干完活了嘛! 差点事儿就差点事儿吧 !现在干活哪有那么实在地啊? 你以为装修又如何? 不也是我们这些小工在干活啊? 他们也是剥削我们鹅。 你不给老板钱,老板就不给我 ...
也怪了,反过头来也想想, 他这个公司到底有没有资质? 工商局不查么? 12315也不是摆设, 管它摆设不摆设, 先告Y的在说,开完会我就打, 就不信了!