风雷EG8171 发表于 2010-2-2 12:44

刹车门-爬坡门-踏板门

丰田一连串“门”事件给我们的启示

来源:腾讯空间 小鸡车快跑评论共0条
  
今天又听见了丰田的踏板门的相关新闻,丰田一连串的“门”何时才能终止?这样极度不负责任的制造商,为什么还能得到这么多消费者的认可?

  刹车门-爬坡门-踏板门

  刹车门:

  2009年4月21日,中央电视台午间新闻报道首先播出了这侧新闻,所谓的刹车门可以解释为:凯美瑞由于刹车助力器皮膜存在设计缺陷,导致刹车制动距离过长,超出正常范围,从而造成汽车追尾事件。广汽丰田在明知道该设计缺陷的情况下,并没有按照国家相关规定对问题车辆进行召回,从而使车主财产受损,生命受到威胁。

  爬坡门:

  2009年12月4日,温州市民夏先生与一群朋友驾驶丰田汉兰达去温州永嘉游玩,路经瓯北塘头坡一段只有30°坡度的乡间道路。夏先生说,前面的几辆车“蹭蹭蹭”爬上去了,唯独自己这辆车,前轮一直打滑,爬不上去。“被朋友狠狠嘲笑了一番。”

  踏板门:

  日本丰田汽车公司2010年1月28日继续宣布召回消息,再从美国市场召回109万辆油门踏板和脚垫存在问题的车辆,从中国召回7.5万辆。包含车型多达8种,欧洲市场方面,丰田正考虑具体召回数量与时间。分析人士估计,召回车辆可达200万辆。这样一来,丰田汽车召回总量将增至800万辆,超过它2009年全球销量。

  回头来看,前面两者在国内,后者在全球,但是丰田采取了截然不同的公关方法!

  刹车门:在CCTV爆出“刹车门”时,细心的人都会发现,当连续几天在《新闻30分》、《朝闻天下》、《法治新闻》等栏目滚动报道凯美瑞“刹车门”事件的时候,搜狐、网易和新浪等主流门户网站,并没有马上跟进。注意证明丰田的线上公关已经动手,而且以迅雷不及掩耳姿势,堵住了网络夸大化的趋势,我依稀的记得,当时写了这篇文章的朋友,80%文章被删除,足以见得,手段有多么的强大。

  爬坡门:在爬坡门视频出现时,我也很好奇的点进去观看.当我再次转载给朋友时,朋友那边说视频已经被删除。与此同时,爬坡门的视频几乎很难找到。再看看电视台采访丰田工作人员时,工作人员的那些低俗无知的语言时,真是难以想象这样的态度的厂商在中国可以如此的立足。

  踏板门:而反观国外,丰田确实鞠躬的处理任何小问题,这是为什么?这次的召回,如果不是因为在全球有这么多问题,我想如果只出在中国,那么丰田一样会说,这油门踏板没有丝毫的设计问题。

  我不是愤青,但是作为一个普通老百姓,丰田厂商的做法确实伤害了中国人民。特别是某一些站在丰田背后的公关公司。你用了中国人的血与钱,才造成了你的上市!

fwm0 发表于 2010-2-4 09:44

听了那些工作人员的话,觉得真的挺垃圾的,至少我以后不会考虑丰田了。

ZCL 发表于 2010-2-4 10:01

再垃圾还是有不少中国人会支持它的,悲哀啊
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