平心静气 发表于 2010-3-7 18:56

格兰仕的电热水壶真破烂

2009年10月26日,我在西城济南路三联家电买了一个格兰仕的电热水壶,型号是DH18-15025(因为我家从没有用过格兰仕的牌子的电器,觉得它的牌子也挺响的)。回家正常使用两三天后发现声音很大,反正比我们办公室杂牌的声音还大,当时就觉得心里不太舒服,就找到三联家电,当时售货员给换了一个。回家后用了有两周,出现了烧不开水的现象。拿到三联后,那的人说是坏了个配件,需要返厂维修,需要等等……………………………。等到现在。也没见着我的水壶。从年前就给三联打电话,他们让我找格兰仕的售后,我打了好多的电话,售后维修人员要么说是没有配件,要么说是过年没人,说修好了给我打电话。过年没人咱等等吧。好吗,都等到3月了,再打个电话吧,对方说,厂家没来配件,等修好了给我打电话。也不知道格兰仕的的售后是怎么做得,一个小小的电烧水壶,居然要修好几个月,真有脸在电视上做广告,我已经准备投诉到消协了。希望广大油城朋友不要买这种破烂。

老糊涂了 发表于 2010-3-8 19:46

为看你有些不平心静气呀

暗雾飞花 发表于 2010-3-8 20:43

格兰仕的东西很烂,售后也很差,几年前买的格兰仕微波炉,一开始用就觉得声音很大,每次用微波炉,按了启动键,我就马上离开厨房,关上门,实在受不了这个噪音,几次打电话给售后,解释说微波炉工作时就是声音大,是正常的,说的感觉我好像没见过世面,偶然一次去对门家,正在用微波炉,声音挺小的。就给售后打电话,这次售后说可以来看看,态度还不怎么样。结果是里面某个零件不结实,粘了一块下脚料胶皮固定一下搞定,由于正好超保修期6天,要收上门费20,材料费就算了,真大方,我谢谢他了!!!
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