单身玩装修 发表于 2010-10-8 12:55

也来凑凑热闹，说说俺心中的好商家---久盛地板------

本帖最后由 单身玩装修 于 2010-10-8 14:58 编辑

提笔有点迟疑，因为我家没用久盛地板，用的是瑞嘉地板。有什么立场来说呢？（呵呵，江南游的吸引力真大呀:em22: ）其实与俺家地板选择的曲折过程很有关系。下面就一一说说，呵呵。
   没来论坛时，就去过美亿家久盛店。那是四五月份，俺大肆搜街的当口。因为当时属于迷惑期，不知道自己选什么样的好，也不知道什么品牌适合俺家，纠结的滋味不好受，呵呵。大家都知道装修难就难在抉择过程。美亿家所有地板店面被俺一一考察过。久盛家俩位热情爽朗的小姑娘给俺留下了极其深的印象，在与她俩的探讨下，结合自家的情况，终于确定用强化复合地板。总算解决大问题了，当时也没定他家地板，但心中存了一份感念。有时候因为选购别的走到她们门前，照样是细致的介绍，没有一丝敷衍与不耐。当时就想，这个营销团队真不错。
   刚开始我家打算整个简欧风格，定了菲林格尔地板中的一款。后来老公看了不喜欢，俺又退了。
   一病俩月，整个夏天就没再开工。等八月份，眼瞅着硬装快完工了，俺着急起来，重新开始搜街。这时想起了以前看中的久盛家的那款手抓纹地板，应该比较适合俺家的美式乡村风格。于是直奔着银座家居久盛店去了，一位漂亮圆润的妹妹接待了俺，印象里是她脸上始终温婉的微笑，耐心细致的介绍，还有她与其他店员之间那份和谐融洽。俺拿不定主意，担心颜色偏红，骚扰了一下午，俺又转身翩翩然离开了，嘻嘻。后来又去她家两次，看中了另一款风格很粗犷的地板，俺终于交了定金。哈哈，心中一块石头落地，不用再为地板费心思了。
    但是，后来俺把图片发给设计师后，设计师提醒俺要注意和壁柜门还有床之间的色调要和谐，俺开始犹豫了。实在不好意思去久盛家退单，都去了好多次了，居然还退单----有点汗颜了，定了退退了定的。拖拉了好几天后，恰好去银座搜寻沙发，路过她家。妹妹跟俺打招呼，俺犹豫着把想退单的意思说了。妹妹怪我说，这有什么不好意思的----退单是很正常的事，没关系的。脸上是一贯的温文的微笑，没有一丝一毫的不耐烦，很快就给办了退单手续。看我累了就上紧地给倒咖啡，要我休息会再走。大家都知道装修是个很累心的活，而我在购买的过程中也见识了各种各样的冷脸子（尤其是一些大牌子，行为也很大牌的），这时能得到一份谅解，一朵微笑，对身心疲惫的我们来说是多么难得啊。只是比较汗颜的是，俺到现在都不知道那位妹妹姓什么。。。
    后来喜欢上了如影家地板，扛着样品找到设计师通过后，定了瑞嘉。再逛银座家居时，又路过久盛。妹妹还记得我，仍旧热情地端茶倒水的，问我选了什么牌子地板，我告诉她后，她说：哦，瑞嘉很不错的。一句话让我生出不少感念。其实现在的营业员为了推广自家，经常诋毁别的品牌，通行做法无可厚非。但久盛家的营业员真让我见识了什么是自信，什么是大品牌的胸襟。后来表妹家装修，我毫不犹豫地向她推荐了久盛。别的不说，就冲这份服务和态度，让人再无后顾之忧。
    提笔写了这篇小文，又联想到我家装修中的沟沟坎坎，真是感慨颇多啊。如果所有的商家都能象久盛家，对我们消费者来说该多好啊。其实消费者要求并不高的，一份真诚的服务与微笑，一份贴心的谅解，足够了。

彼岸花开 发表于 2010-10-8 13:11

如果所有的商家都能象久盛家，对我们消费者来说该多好啊。其实消费者要求并不高的，一份真诚的服务与微笑，一份贴心的谅解，足够了。。。。。我也是看中了久盛家的这份真诚！

实德斯柏丽 发表于 2010-10-8 13:18

:em14: :em15: :em15:

网匪 发表于 2010-10-8 13:39

:em14: :em14: :em14:

live110 发表于 2010-10-8 14:06

其实姐姐真是有点言过其实了，这些都是我们导购员应该具备的素质，热情服务每一位朋友是我们不懈的追求！

单身玩装修 发表于 2010-10-8 14:48

本帖最后由 单身玩装修 于 2010-10-8 14:52 编辑

回复 5# live110


    呵呵，希望每个导购都能做的让顾客这种感觉吧。装修房子，把一所空荡荡的毛坯房从皮到瓤从里到外折腾到现在这种程度，所接触的商家算是比较多的。我遇到了很多好商家，在我的其他帖子里也提到过；也遇到了极个别的商家，让我头痛不已。作为一名消费者，在我有限的经验里，能做到这种程度的商家就是好商家了。现在好多导购都很热情，很专业。退单也会比较痛快，如你所言。但退单后还是热情招待，温言相助的不多。写完之后，总觉得好象没把自己心中的感觉写清楚似的。希望这样的商家越来越多才好。

单身玩装修 发表于 2010-10-8 14:49

回复 4# 网匪


    谢谢支持！:em15: :em15:

单身玩装修 发表于 2010-10-8 14:53

回复 3# 实德斯柏丽


    谢谢支持！:em15: :em14: :em14:

单身玩装修 发表于 2010-10-8 14:54

回复 2# 彼岸花开


    握手！哈哈，盼着能一起江南游去:em15: :em14:

久盛靓妮 发表于 2010-10-8 15:34

首先感谢姐姐对我们久盛地板的认可，这都是我们应该做的。。。。
你能毫不犹豫的推荐久盛，这也是对我们久盛的支持，我相信我们久盛工人师傅的铺装水平会让你更有面子。。。

久盛靓妮 发表于 2010-10-8 15:36

偷偷的说一句：你说的那位漂亮圆润的妹妹应该姓刘。。。。她的微笑可是打动好多客户的。。。。呵呵呵

单身玩装修 发表于 2010-10-8 15:50

呵呵，:em22: :em24: 改天找小刘玩去----再去就可以直呼小刘妹妹了，:em51:

单身玩装修 发表于 2010-10-8 15:53

回复 10# 久盛靓妮


    回头表妹家铺好了，让她请我吃饭，呵呵:em51:

久盛靓妮 发表于 2010-10-8 16:28

回复久盛靓妮


    回头表妹家铺好了，让她请我吃饭，呵呵
单身玩装修 发表于 2010-10-8 15:53 http://slit.cn/bbs/images/common/back.gif


必须的。。。。。

馨予 发表于 2010-10-9 09:22

帮垚垚妈顶帖，去江南哈:em15:

银座久盛店 发表于 2010-10-9 10:30

呵呵，改天找小刘玩去----再去就可以直呼小刘妹妹了，
单身玩装修 发表于 2010-10-8 15:50 https://www.slit.cn/images/common/back.gif


好啊，欢迎姐姐来玩。我还有好多关于装修的问题要请教姐姐呢。。。

紫杉 发表于 2010-10-9 10:30

一定要来支持！~~~~~~~O(∩_∩)O~

顶固 发表于 2010-10-9 11:05

强烈支持。。。。。。O(∩_∩)O~

久盛靓妮 发表于 2010-10-9 13:06

顶顶顶。。。。支持姐姐去江南。。。。

如影 发表于 2010-10-9 19:08

:em12: :em12: :em12:
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