先装修后付款有风险

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消费者应慎重选择装修付款方式

　　最近，新房买在东平的赵女士正在为新家寻找家装公司，途中发现有家装公司打出“先装修后付款”的口号，“人工费3.8折，先装修后付款，质量不达标可拒付工程款。”赵女士表示，买房子钱已经用得差不多了，如果这样的装修质量有保证的话，会考虑试一试。

　　近年来惠州家装装修款大多数是实行分阶段付款，有些家装公司为了吸引顾客，打出“先装修，后付款”的口号。业内行家建议，“先装修后付款”或是家装公司揽客的噱头，并不能保证家装公司和业主的权益，建议业主三思。

　　“先装修，后付款”不是主流

　　一般的装修合同，约定首付60%，木工验收合格后交纳35%，完工后交纳5%。

　　目前，惠州家装公司普遍采用分工程阶段分期付款的方式，将装修分成设计、基础施工、主材施工、验收四个阶段“分期付款”，各阶段按照工程总预算的30%、30%、30%、10%分期付款。

　　惠州市家装行业协会秘书长王惟森说，按照这样的付款形式，在工期过了一半左右后，业主就已经向装饰公司交了60%左右的费用，如果装修的后期出了什么问题的话，可以在钱上面制约装饰公司把好施工质量关。

　　王惟森提醒，“先装修，后付款”并不是家装付款方式的主流，部分家装公司打出这样的口号，是揽客的噱头，最终是为了吸引更多的顾客关注，通常都是会有限量的，一般都是在3至5套。

　　此外，一般合同上约定的中期付款时间，只是简单地标明“工程过半，木工收口”。但是一个工地往往是多项目交叉作业，正规的工期过半应该是：木器制作结束；厨卫墙、地砖、吊顶结束；墙面找平结束；电改造结束。

　　容易造成资金周转不灵

　　对于“先装修，再付款”的付款方式，某装饰公司负责人表示，目前还不会考虑改变装修的付款方式。

　　惠州吉象装饰设计公司总设计师刘万汉说，家庭装修的特殊性就决定了它无法像主材一样，先试用再付款。装修工程跟主材销售不一样，主材不满意可以退货，只要不破损，还有可能进行二次销售。可是装修施工不一样，比如水电工程，每家的改造方式不同、需要的材料品牌和数量不同，这些都需要家装公司事先规划，并进行材料采购，装修过程中还要水电工人按照施工线路图开槽、敷线等。“如果不是事先付一定的款项，可能出现部分业主以一些莫须有的借口推脱不付款，那我们就不仅浪费了材料，也损失了人工，需要承担的风险很大。”

　　更重要一点是，“先装修，再付款”容易造成部分中小型家装公司出现资金周转不灵。

　　家装工程款是一项数目不小的钱，少则几万，多则十几万，对于部分规模大，资金充足的家装公司，“先装修，再付款”可以尝试。但是对于规模小的家装公司来讲，可行性不大。“预先支付几万到几十万不等的家装款，很容易造成资金周转不灵，导致公司的经营出问题。”

　　此外，刘万汉说，规模小的家装公司在选材上，为了减少资金的支出，就会相应减少材料的费用。本应该用100元的材料，为了资金节省，最终选择80元的材料，这样直接影响工程的质量。

　　或出现付款纠纷

　　家装公司无论推出何种装修或付款模式，本意都是为了吸引消费者和提升认知度，绝不会把“自己吃亏”当作前提。

　　专家介绍，如果按照分阶段付款的话，尾款支付出现问题可分为两方面。第一，由于装修硬伤或软性服务问题令消费者不满，导致尾款收不上来的，公司将首先寻找问题的症结所在尽快解决，其次找到责任人向业主作自我检讨，待消费者认同后收齐尾款。如因已给消费者带来不可弥补的时间或经济损失，导致收不齐尾款，由责任人承担损失。

　　对于“先装修，后付款”的模式，家装公司让消费者握有更多主动权和监控权。这样，一方面能提高服务质量，另一方面消费者也是最大公无私的“管理者”，正在帮真正的管理层找出员工的问题所在。如果真有消费者不满意最后的装修效果，可以让家装公司装修到满意为止。在这个过程中，容易出现付款纠纷。

　　每个人对“完美装修和服务”的标准均不同，如果家装公司和消费者在这之间出现分歧，导致付款纠纷，那么水电改造、防水和铺装等基础工程部分的保修服务会否也因此停滞下来了呢？实际上，付款纠纷与售后服务应该完全没有交集，也没有从属关系。刘万汉说，只要双方签订了家装合同，装修事宜与保修服务就已成为家装公司必须要做的事情，在这点上消费者是受法律保护的。而因为各种原因致使的付款纠纷则是另外一件事，与装修保修无关。因此，即使双方处于付款纠纷中，且迟迟未果，家装公司也必须履行保修服务。

　　装修报价

　　越详细越好

　　业内人士称,一般家装的总费用应为房屋价格的10%到20%。在整体家居装修、布置中,装修占50%,家具占30%,家用电器及其他占20%；在装修预算中,设计费用占10%到15%,人工费占30%到35%,材料费占50%到55%。材料费用合理的分配比例应为:卫生间与厨房占45%,客厅占35%,卧室占20%。

　　他特别提醒业主,在装修前最重要是细心研究报价单,比较单价、项目和材质。

　　业主往往在家装前走访几家家装公司作比较,在做一番咨询以后,业主有一个很鲜明的印象,这家公司要50000元,那家公司贵,要55000元。但其实,这样单看总价来选择装修公司是很不科学的。


　　业内人士介绍,比较完整的清工辅料报价一般包含以下项目:墙、顶面基层处理;墙顶面漆、铺贴砖费用、厨卫包立管、厨卫墙地面防水、地面水泥砂浆找平、瓷砖或实木踢脚线、石膏线安装、门洞找方、灯具洁具安装、垃圾清运等费用。在看初步报价单时,消费者不能只看总价,而要看设计师依据户型图做出的报价项目总数和各个项目的单价。

　　另外,在进行初步咨询时,需要对各公司所提供的材料有所了解,比如使用的是哪种乳胶漆、水泥砂浆是什么品牌。再如地面铺砖,有的使用白水泥勾缝,有的使用专业勾缝剂勾缝。材质不同,价格相差也大。而在一般的报价中,材质都没有体现,价格自然就有高有低。业主如果没考虑到材质,专挑价格较低的装修公司,就得注意装修材料的品质了。
(本文来源：南方日报)

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