好莱客真的好么！？？非也非也！

木鱼222

       在艰辛的维修过程中，大家一定碰到过让人失望、伤心的装修经历，作为刚刚完成装修的一名80后，我和大家分享下我购买衣柜、安装衣柜的惨痛经历！
       东营美亿家，我曾经以为是集中东营所有高端、大气、上档次的消费场所，在装修以前，对美亿家产生的好感还不错，但是自从选择其中的好莱客衣柜以后，我对美亿家、对好莱客的评价大打折扣，伤心之余只希望以后装修的年轻朋友们少走弯路、少吃亏、少上当受骗、少提心掉胆，以我切身体会真实地向大家讲述好莱客。
       据柜员介绍，好莱客衣柜全部由广东原厂生产，我们家选用的是一款颗粒板的入洞衣柜，标价为5000多，其中还在门中间选择一款玻璃，由于我赶在九月中旬结婚用新房，就希望好莱客能在八月末九月初完成安装工作，因为没法安完衣柜就没法安家具，好莱客当时信心百倍地给我们保证没有问题，还为我们的订单要了加急，当时我真的很感动，认为为顾客着想的商家实在是太少了，选择好莱客应该没有问题。由于他们的坚决承诺，我在众多衣柜品牌中选择了他们，在七月底交上的定金（在合同中没有写明九月初交货，只有好莱客的口头答应）。但是好莱客说了，得全部交全款才能下单，工厂才能生厂，我觉得对消费者很不公平，为什么他们量完房就能不返给我们押金500元，我们还得在全部交完款后才能生产，如果有质量问题、安装问题我们找谁解决？但是我当时经验不足，虽然有疑惑还是交完全款，等待我们的衣柜。
      8月底，在其他装修逐渐完成的情况下，我又联系好莱客，询问衣柜安装问题，他们说已经催了，九月二号到，最晚九月三号安装，欣喜之余还是对好莱客的感激。谁知，在九月一号，店里工作人员说，我们的衣柜只有柜体，门还没生产完成，因为他们只催了柜体的单号，门的单号没有催，他们也认为柜体和门是一起来，但是没想到厂家没有生产门！！！这是什么个解释，是说我买个美亿家的桌子还没安装桌面、我买个美亿家的洗手盆但是没有地漏、我买个美亿家的床没有床板么？这个，美亿家，你怎么看？
     没办法，来了什么就先安装什么吧，不然卧室洞里空空的怎么看怎么难过。无奈之下，我们接受了2号安装柜体的提议，在安装现场，碰到柜体包边现场切割问题，施工人员拿着貌似电锯的东西在收拾干净的卧室里进行颗粒板切割，而在承诺中，现场是不进行任何操作的，只进行安装组合，在询问为什么现场切割时，好莱客回答说全国经销商都是现场切割的，那么请问你们量好的数据有什么用呢，你们提前工作是怎么做的呢？说说我那个可伶的还在生产厂的门吧，它迟迟完成不了是因为玻璃没有货，我们被告知9月9号才能生产完，7天运到，15、16号才能安装，那就意味着，在大婚欣喜之中，在我所有的家具、家电、装修完成好后，只有衣柜像个敞开口的大嘴巴，没有门？！多么丑陋多么讽刺啊，我们花了好几个月的工资才能买到的一个衣柜竟然没有按门？美亿家，这个你又怎么看呢？
     终于，我忍不住啦，在老公的劝阻安慰下，我还是将衣柜的问题又一次反映给好莱客，可是，他们的解释是：“我们已经尽力啦，门和柜体不是一个车间，他们生产完自己发自己的货，我们也没想到啊，我们的玻璃还么有准备好……你是我们碰到问题最多的消费者啦，问题真的多！”天啊，有生第一次买衣柜就是这样被告知的，美亿家，你作为东营家具领导商场，引导东营消费航向，你经营那么多年，难道就管不好自己的商家么对待们家的好莱客的这种脾气，你又是怎么看的呢？！
    我想过到好莱客好好理论理论，我想过找美亿家投诉，我想过打消协电话，最重要的是将我的经历告诉你们，如果你们也有类似的消费经历，一定要坚持自己的原则，消费者的钱就那么好骗么？谨此提醒大家：1、商家的任何承诺全部兑现到合同中，口说无凭！（好莱客经理告诉说你们家衣柜写得50天就按50天来，口说的不算数）；2、不能听信消费宣传，好莱客在今年*西卫视已经曝光，在本地生产挂广东的牌；3、不要被套餐诱惑，羊毛出在羊身上
    请不要删我的帖子，我的经历千真万确，希望有相同经历的人也能勇敢站出来，对品牌说不，对美亿家说不！

北欧E家家具

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美丽的孩子

坚决不买她们的门，我不选了。