维权中的几点体会

slhy_xfwq · 发表于 2015-4-30 21:29

本帖最后由 slhy_xfwq 于 2015-5-21 13:16 编辑

作为普通的消费者，时刻都要学会保护自己的合法权益，自己在维权中深有体会。

　　（一）自我防范意识

自我防范意识，不仅要求消费者在购买商品或接受服务时，要注意考虑自己的利益，而且要求消费者在购买商品后，在商品的使用消费过程中，也要注意保护自己。

在选购商品时，对于商品的种类、规格、性能、原材料、合格证，生产日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解；在交易成立后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，发现问题后，更要保留足够的证据，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。这点体会太深刻了。

　　（二）权利意识

为了保护消费者的利益，消费者应该掌握必要的法律知识，如《消费者保护法》、《中华人民共和国产品质量法》，及一些国家的相关产品标准。

　　（三）消费者群体保护意识

消费者群体的普遍利益与单个消费者的具体利益是相互依赖、相辅相成的。消费者不仅应当关心自身的利益，而且，应当关心消费者的共同利益和其他消费者的利益。消费者的群体保护意识，不仅仅消费者组织及其工作人员应当具备，而且，每一个消费者都应当具备。本人在消费维权过程理解的更深刻了。

宇宙飘花 · 发表于 2015-4-30 22:27

{:1_489:}{:1_489:}{:1_489:}{:1_489:}{:1_489:}曝它！向无良商家开战！

。考拉。 · 发表于 2015-4-30 22:35

我也碰到过一次，果断退货

卧底 · 发表于 2015-5-1 01:47

把证据留好，走法律程序！

yuan-102 · 发表于 2015-5-1 09:16

印茄木和菠萝格的价格一平米起码差100元以上。。

phling · 发表于 2015-5-1 13:15

我一直以为菠萝格是实木地板里最便宜的那一种，话说如果一个东西有几个档次的话，绝对商家给咱的是统称里最便宜的那一种。堵门是目前最有效的办法，话说堵不堵的，一般售后听到这种，主动给你解决了，必要的时候也得真堵。这个是本地传统。

特警4587 · 发表于 2015-5-1 23:36

什么牌子?

slhy_xfwq · 发表于 2015-5-2 08:57

本帖最后由 slhy_xfwq 于 2015-5-2 09:03 编辑

买地板一定留好包装，最好在未开封和刚开封时拍下照片，查看好执行的标准，实木地板国标就是GB/T 15036，分2部分，第一部分是技术要求，第二部分是检测标准，里面内容规定的还是比较清楚的。

GBT 15036.2-2009 实木地板第2部分：检验方法.zip (398.86 KB, 下载次数: 5)

GBT 15036.1-2009 实木地板技术要求.zip (2.63 MB, 下载次数: 2)

过节了 · 发表于 2015-5-2 13:35

楼主为什么把牌子删了？应该是柏年嘉华

slhy_xfwq · 发表于 2015-5-2 20:36

眼睛是雪亮的，该坚持的一定要坚持。

列宁在1918 · 发表于 2015-5-3 11:59

假一赔三，食品安全问题的假一赔十

水晶头骨 · 发表于 2015-5-3 15:26

支持维权！

水晶头骨 · 发表于 2015-5-3 15:27

支持维权！

忧天杞人 · 发表于 2015-5-4 09:14

需要这样的消费者。。。。。必须顶贴。。。。

slhy_xfwq · 发表于 2015-5-4 17:41

本帖最后由 slhy_xfwq 于 2015-5-21 13:22 编辑

谢谢大家的关注和支持！

slhy_xfwq · 发表于 2015-5-4 17:42

谢谢大家的关注和支持！

天灰 · 发表于 2015-5-4 21:26

对，支持维权，当时也觉得这个牌子没太听说过，所以没有订，看来是对的。

花开花落又一秋 · 发表于 2015-5-4 22:28

银座家居的不作为我是领教了，生活帮的记者我更领教了，就甭说地板商了，此贴顶起来！

chief · 发表于 2015-5-5 11:25

本帖最后由 chief 于 2015-5-5 11:29 编辑

//柏年嘉华的吴总说只有法院要才给看。
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这个态度啊，家装市场，顾客才是孙子。

（PS：纯实木，还是实木复合？貌似地暖不能纯实木，啥地热实木，本身就误导消费者。这个价格是纯实木？）

xjp2010 · 发表于 2015-5-5 12:58

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