大众网东营11月24日讯 “地暖供热与传统暖气片相比,循环升温周期要长,咱们小区入住率低,有些单元上下楼,无人入住且开着窗子,也造成热量流失,导致其他居民家中升温速度慢;大家不要担心和着急,我们将根据室外温度逐步升温,尚未入住的居民也应常回家看看,以防家中出现漏水等情况,不能及时发现。”这是11月22日家住胜利花苑紫荆园小区的黄女士收到的短信,短信发送者便是胜中热力大队胜利花苑供热服务区。 近期,住在胜利花苑的居民经常收到类似内容的短信,而这是胜利花苑供热服务区为居民提供的短信服务,他们借用网上群发平台,不定期地给用户发布与供热相关的信息。 “以往,胜利花苑供热服务区采用张贴通知单、发放提示卡的方式,将相关供暖信息传递给居民。”相关负责人表示,然而,胜利花苑小区投产时间短,居民入住率比较低,部分居民看不到通知单和提示卡,“暖气运行初期是意外情况易发和多发期,利用网上群发平台,将供暖相关信息不定期地发送给居民,可以给大家带来更多便利。” 据悉,今年服务区在小区打水试压前两天就把时间、注意事项等发送到了居民的手机上;小区实行电话预约,开通家中暖气的消息,也是通过短信告知;而供暖正式运行后,服务区也将一些不正确的方式、影响小区供热的因素转变成温馨提示,发到了居民手机上。 截至目前,胜中热力大队胜利花苑供热服务区已向居民发送7300余条温馨短信。 |