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职场真人秀:客服人员的搞笑生活

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发表于 2010-9-16 15:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自:LAN
我以前在保险公司做客服,主要以车险为主,大部分是接车险报案。有一次客户来电话。

我:您好,请问有什么可以帮您?

我:先生请您提供一下保单号码好吗?

客户:好的,你等一下,我找找啊。(两分钟后,终于听到先生的声音了。)

客户:小姐啊,我找不到保单啊。

我:先生,那请您提供一下你的车牌号码。客户:好的,我找找啊。

(约两分钟,我就一直在纳闷,车牌就挂在车屁股上,咋要看那么久呢?)两分钟后:小姐啊,我看不到车牌号码啊。我:那先生请问您的车是什么车型啊?

客户:自行车!

我:先生你是报案什么险种啊?

客户:人身险。

在银行的生活如此搞笑

某年某月某天,上海局部地区时有雷阵雨。

一中年男子来电:

“我我我……”

“先生,您不要着急,您遇到什么问题了?”

“我在你们的机器上没有取到钱!”

“是否是您的账上资金扣除了,但是机器没有吐钞呢?”(这是由于跨行取款,通讯原因造成的常见问题)

“不,机器吐钱了。”

“那您为什么没有取到钱呢?”

“机器吐钱的时候,正好打了个雷,我吓了一跳,等我反应过来,钱又被机器吃进去了。”

我们有一个男同事,平时为人十分老实,即使遇到刁民,也是客客气气的。有一天他接了个女人的电话,女人在电话里骂了一个多小时,进行人身攻击。

“你脑子XXOO啊!只会说很抱歉!你妈的!”诸如此类的话,当这个女人说到:“你还是不是男人?”这个可怜男人终于爆发了。他大吼一声:“老娘不是男人,你就不是女人!”

   来源: 重庆商报
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发表于 2010-9-18 10:01 | 显示全部楼层 来自:山东省
哈哈哈哈。。。
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旧房翻新
发表于 2010-9-18 14:33 | 显示全部楼层 来自:LAN
狗急了也会咬人啊 ~~~~~
人急了会死人的~~~~~~~~
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