医疗法律咨询：请问：手受伤伤口没清理干净一直不消肿的问题

晓晓蒙蒙

手受伤伤口没清理干净一直不消肿的问题，9月1日手在打扫卫生时瓷砖角扎进手指里，到中心医院急诊用双氧水和生理盐水处理后，就包扎起来了，又打了一针破伤风。

晓晓蒙蒙

约定9月5日换药，去到急诊换药，急诊说到外科去换吧。就来到了外科创伤处理室，说是感染了，医嘱下的是做引流，就又把伤口撕开，挤压血后，塞入无菌纱布引流。约好过两天去换药，到了下周二就是9月7号在次来到医院换药，我问为什么还肿着，医生说感染了，有个时间愈合，无语等待。

晓晓蒙蒙

过了几天伤口长好了，可是还是红肿，我真是不解到底是怎么回事呀？医生护士都特有耐心地给我解释，因为每个人的体质不同，完全恢复是要有时间的，有的人一年伤口也不能长好呢！你去理疗室做做理疗吧，烤烤电、做做按摩，可以帮助恢复，这回你就可以放心啦，看你来时那么激动，这次我们就不要你的挂号费和治疗费了！真是太让我感激啦！

晓晓蒙蒙

周六还是感到手不对劲，已经18天了，还是肿着，再次到医院，外科说我们处理的没问题，要是有问题也是第一次给你处理的事，他又给我推回到急诊了。我来到急诊，急诊说9月1日给你看的大夫今天不上班，你要找他给你处理才行啊，查了值班记录说，周一来吧也就是9月20日。我就又到了放射科想问一下拍片能否看到，因大夫们都说透视拍片看不到。结果到了放射科不到11点，已经都下班了，碰到登记室的大夫正好在关门，赶紧过去问一下情况，她也不清楚能否拍出来，叫我到1号问一下，一号已大门紧闭啦，打道回府吧。今天9月20日上班呆了一会儿，八点多点就再次来到医院，我就径直来到了急诊，一问说那个医生要周二上班，我就到病房11楼中去找那个大夫去啦。

晓晓蒙蒙

结果11楼说他现在在急诊值班，不到这边上班。我们又再次到急诊。和外科医生说了情况，他还是说你还是等他上班你再来他给你处理吧！我真是不高兴啦（原先一直不好意思落下脸来说话），我说我都这种情况你们还是推来推去的，叫什么救死扶伤啊！这个大夫比较年轻，也不好意思啦，就去找主任去了，一会儿回来说，主任一会看看情况。等了好一会，我看主任还不来，就问一名护士谁是主任，就到主任办去了，主任办有好几个人，一进去非常客气说，先请坐，看看情况就开单叫我先拍个片片看看。

晓晓蒙蒙

划价、交费、拍片结果正如我所料，手指肚中就是有块瓷砖碎片。老公这回也哑口啦！因为他说医生那么专业怎么会处理不好呢！片子要等一个半小时才能拿到，我就来到急诊了，和冯国平主任说了拍片结果，他立刻说马上手术，我亲自来做，他又叫上一名大夫和他一起开始做手术。把伤口又切开了，结果取出了七八片瓷砖的小碎片来，合起来有红小豆大小，两位医生很认真地扒着伤口寻找着，给我解释因都是碎片，也许会有很小很小的小碎片清理不干净，我们已尽力在清理了！我知道要是一开始清理干净，瓷砖就不会碎在手指里了。