【原创】双十一,谁是大赢家?电商启示录(2)
本帖最后由 闲评郎 于 2013-1-4 22:35 编辑马云是个伟大的人。
伟大的人总是走在世人的前面。颠覆式的力量驱使市场发生着改变。
在2012年中商业中最大的亮点,就是淘宝天猫单日消费超过191亿。
以下引自天猫新浪微博:据天猫新浪微博发布公告称,11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿。支付宝实现成功交易笔数1 亿零580万笔,其中无线支付近900万 笔,再次刷新自己创造的纪录。其中杰克琼斯(单店)、全友家居(单店)、骆驼(集团)、GXG(集团)销售过亿元!
天猫迅速成功的原因就在于,门槛的提高,保证了交易双方的公平,和提升产品品牌的可靠度。
淘宝一个类似集市的地方。因几乎没有门槛,造成产品的真实度遭到极大质疑。假货,窜货,翻新货到处都是。消费者在下单时,几乎都在担心一个问题:我买的是真的吗?对于服务较多的建材家电行业更是存在安装售后等等诸多问题。
面对假货,窜货带来的头疼问题,先知先觉的厂家已经开始在天猫建立品牌直营店,并同时声明只有在天猫上的产品才是正品,才能得到厂家提供的相关服务。
今天,双十一天猫带来的巨大震撼,必将带来消费模式的改变。而现在我们看到的也并不是天猫的最辉煌的时刻。
因为据我国商务部的数据显示,2011年我国网上零售总额,占社会零售消费总额的4.2%。而美国的这一占比已超10%。
网络消费还有更大的空间,这次双十一的火爆仅仅是一个开始!
老郎扯淡群:92809028欢迎来做客!
本帖最后由 闲评郎 于 2013-1-5 08:10 编辑
有人说,建材存在前期,中期和后期多项服务,所以不会受到电商的冲击。这是错误。
这种错误,是因为没有想出办法来,如何结合线上价格和线下服务。而在一楼的天猫微博公布的数据中,我们看到建材家居(全友家私)一样榜上有名。
这种巨大的消费额,必将颠覆厂家和经销商的观点,动摇这些人的思想根基。
市场虽冷,但谁能适应更为关键。市场不好,是不是自己做得更不好? 优胜劣汰的自然法则下,谁不能看清市场的趋势,谁就将被淘汰。
本帖最后由 闲评郎 于 2013-1-5 22:25 编辑
在全友家私成功的背后一定是新的销售模式的诞生。
今天,市场已经变成不促不销的年代。大大小小联盟,各式各样的酒店活动层出不穷。商家绞尽脑汁,为的是将利润降到最低点,增加消费者的受益。以换取销售额。但现在的销售模式以及让利终究离不开一个问题,只能做大经销商的让利,很难做到从厂家源头开始让利。
而天猫的双十一大战的赢家正是做到了这一点。厂家从源头让利,经销商提供优质服务。这才能让消费者得到真正的实惠。但这同样产生一个命题:如何协调厂家和经销商的利益?如何重新梳理整个销售模式?
那么,就先从销售模式谈起。
现行的销售模式多数以经销商提货,厂家生产为主。
但是细分:食品类快消品,小额消费品以厂家做品牌为主;汽车家电等大额消费则以厂家做品牌,经销商做配送+服务为主。而建材则多数是以经销商做品牌和服务,所有,压力几乎都在经销商终端。
造成的结果:
以食品、家电为代表的消费品,利润微薄,只能以走量为主。经销商做得更多的是配送。不需要在品推以及售后上做更多工作;
以汽车为代表的消费品,虽然不需要在品牌上做过多宣传,多数以服务为主。但需要压货。这就需要大资金支撑。资金链一直很紧张,这也是4S店利润高,被车主骂做“黑”的根本原因。
今天,我们看到太多汽车4S店的倒闭,就是因为汽车厂家商家在寒流突袭情况下,未能及时转变销售模式造成的。资金链断裂的结果。
4S店倒闭潮,已经否定了这种终端承受太多资金压力的营销模式。我们再来看看现行建材营销模式。
建材分为定制产品以及非定制产品。
非定制主材,以瓷砖地板为代表的,一般都是需要经销商压货,从而降低物流成本,以及提货价格。这和汽车类似,需要大资金支持;
定制产品,以门、橱柜整体衣柜为代表。厂家无法逼迫经销商压货。只是以简单的年任务为指标考核。
第一种非定制产品的积压库存,虽然降低物流成本,以及提货价格,但同样面临过时产品以及非主流销售产品的积压,使经销商资金链趋近。而厂家未必会得到多少好处,因为经销商一定会先卖库存,减轻资金压力。对总体经销份额未必能起多大作用;
第二种定制产品,以简单的年任务为指标考核后,在市场异常寒冷的今天,整体市场份额不足,就只能考量经销商的个人能力了。经销商除面对异常难做的市场外,还要在品推上下大力气。
这就是我们从天猫上会发现很多品牌,我们并不知道的原因,也是很多大品牌东西,来到我们这,我们还在问这是大品牌的东西吗?反而是一些当地品牌做得不错的原因。
品牌和品牌影响力是两个概念。一些大品牌无法生存的原因,就是两个原因,第一,厂家没有广告支持;第二,经销商不能提供相应的品牌推广。再大的品牌也需要在你所在的地方生存,这首先就需要品牌影响力,而不是你拿到一个大品牌的产品就可以的。
这种压力全部放在末端的模式造成产品地域化严重,也是厂家的加盟商难以推广的原因。
建材产品生产到消费阶段共分为以下几步:生产,品推,服务(量尺、定制、、配备辅材、配送、退定),正是因为建材服务项目太多,所以,不能和衣着类、电器类等成型产品一样,简单的做淘宝就行,也是制约建材网销的原因。
如何做好整条销售模式,分工好,是建材网销的最重要点。而天猫也不该只是一个产品的网络展销店。这方面,全友家私给了我们一个可以模仿的成功案例。
厂家应该承担起生产以及品推责任,这样减轻经销商压力。经销商只需要做好服务即可。对于消费者也是好事,消费者容易分辨出哪个是真正的大品牌的东西。消除产品地域化特点。为厂家带来更多的合作经销商和销量。
通过双十一这样的网上活动,从源头让利,让消费者得到更多的实惠,即减轻了经销商做活动的成本,也提升自己的销量。为自己的产品提升市场份额的同时,也为自己的品牌做到了大面积的推广。
在不远的将来,品牌直营店会越来越多,店面更多的成为产品展示推广的地方。越来越多的真正的大品牌落户当地,通过经销商的完善服务,通过展厅的完美展示,通过厂家网销等模式的源头让利给客户带来最大的利益化。
网络正在改变这世界,正在改变人们的消费习惯。商家厂家也应该做好准备,迎接新的世界的到来。
:em63::em63: {:1_489:}{:1_489:} 高手啊,下文呢?还等着学习呢 老郎扯淡群:92809028欢迎来做客:em63: {:1_489:}{:1_489:}{:1_513:} {:1_489:}期待下文! 佳居乐厨柜 发表于 2013-1-3 15:04 static/image/common/back.gif
期待下文!
O(∩_∩)O~马上,谢谢。 很有道理,销售模式必须随着市场改变 铭大装饰 发表于 2013-1-2 10:13 static/image/common/back.gif
高手啊,下文呢?还等着学习呢
弄完了。看看吧。多提意见哦。 {:soso_e163:} {:1_489:}{:1_513:} {:soso_e163:} 郎哥太有才了 电商销售数据
艾瑞咨询等机构数据显示,2011年度,电商企业前三位销售数据排名分别为:天猫商城以920亿元销售额排在第一位、京东商城以309亿元排在第二位、亚马逊中国以60亿元排在第三位。
市场研究机构eMarketer报告显示,2011年中国电子商务零售规模达553.7亿美元,同比增长103.7%,预计2012年将增长94.1%,增长速度远高于美国,在全球市场排名第四,有望在2013年超越日本,取代英国全球第二的位置
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