本帖最后由 百年岚山 于 2011-11-9 22:09 编辑
11月9日
装修日记（八十二）还是太年轻
这几天心挺静的，引用朋友的话说，“人生在世，不过百年，流年似水，此生何求？”太阳能之事算是了结了，只要好用就行，还得经过一个冬天的考验，何必因为几百元与人过不去呢。
闹心了多日，我这边风平浪静。今天下午卖给我太阳能的经销商来电，问我好用吗，我说目前为止挺好用的。继而话锋一转，说我到总部投诉她，总部要罚她款，因为此事影响了皇明的形象与声誉。她要求我给总部电话，澄清此事，让我致电总部区域经理，就说是我弄错了，我们要的就是冬标。
我很无语，不禁感慨，这位经销商，还是太年轻！她不该这样处理事情！当初致电总部，我提出了三个要求，一是退货；二是更换产品；三是补差价，任选其一。区域经理答复可以更换，但我最后还是放弃了，不再追究。
为了不遭受罚款，让我致电总部说我弄错了，我的确很无语！真正的事实，你给我介绍的是非常先进的产品，而且说的16TT/21只有一种，最后冒出来又是冬标、冬冠又是金冬冠的，今儿又说这种型号有五六种。产品型号你不给我写全，你说是啥就是啥。我要的是团购价为4500元冬冠系列，而非冬标。而且已经落实的非常清楚，二者之间相差个几百元。事实真相，你经销商心里最清楚！
既然被客户发现了，聪明的经销商，好说好商量，补个差价不就得了，什么事儿都没有。怕的就是明明错了不肯承认，还与客户吵架。我能不生气吗？买东西，扔进去好几千元，我怎么着也得做个明明白白的消费者，致电总部，总得把我所购买的产品到底是个什么东西搞清楚吧。既然产品性能差不多，最后我也对总部说了，到此为止，不再追究，我也不差那几百元钱。
现在经销商非但不承认自己的错，不采取合理的更好的处理方式，反而要求我承认自己弄错了，去致电总部区域经理为其开脱，我做不到。其实很好处理，一，道个歉；二，补差价。你可以任选其一，我都能够接受。我可以在不歪曲事实的情况下，致电区域经理帮你说话不要罚你款，我能够做到！但你经销商要求我歪曲事实，我，真的很无语。这位经销商，还是太年轻！
哪个客户不希望花了钱买个顺心的产品，高高兴兴的。谁愿意买了产品又退又换，又是找人家总部的，浪费精力浪费电话费的来回折腾！
正企嘉兴木门乔迁之喜：新店即将开业，敬请期待！
百年岚山 发表于 2011-11-9 21:50 static/image/common/back.gif
诚实做人，诚实做事，相信会越来越好，前途无限。
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丈夫来电，米兰家具已经来了，上午抵达济南，下午到达东营。米兰，犹抱琵琶半遮面，千呼万唤始出来。周末安装。心里难免有些兴奋，有些感动，我的小家成型了。
百年岚山 发表于 2011-11-9 21:49 static/image/common/back.gif
爱格，加油！
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本帖最后由 百年岚山 于 2011-11-12 23:22 编辑
米兰家具，只来了沙发，其它都没有到货。
家里一直用着方太的烟机，很多年了，也没有什么毛病，虽然贵，但的确好用，再有就是方太的售后全国连锁，售后到位，这，或许就是方太的魅力所在吧。丈夫很喜欢方太，于是选购了自己经济能力上能够承受的一款，算是经济适用。
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很实用的帖子 不能沉了！！
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百年岚山 发表于 2011-11-12 23:16 static/image/common/back.gif
米兰家具，只来了沙发，其它都没有到货。
家里一直用着方太的烟机，很多年了，也没有什么毛病，虽然贵，但 ...
你好！俺想问一下，烟囱外面那层亮膜是厂家给的还是买的？买的话在哪买？谢谢！
不知姐姐家的家具到货了没有，期待你的温馨美丽家的图片
随风而行 发表于 2011-11-18 07:56 static/image/common/back.gif
你好！俺想问一下，烟囱外面那层亮膜是厂家给的还是买的？买的话在哪买？谢谢！
那不是亮膜，是跟锡箔纸似的的烟囱。方太的自带的。你可以咨询一下方太，好像是40元一个。
锦苑三期 发表于 2011-11-17 11:15 static/image/common/back.gif
很实用的帖子 不能沉了！！
帖子乱七八糟的，很罗嗦，惭愧~~~
米兰家居 发表于 2011-11-17 13:29 static/image/common/back.gif
谢谢米兰，家具终于到了，可以入住了。
本帖最后由 百年岚山 于 2011-11-18 19:13 编辑
心情不错 发表于 2011-11-18 08:18 static/image/common/back.gif
不知姐姐家的家具到货了没有，期待你的温馨美丽家的图片
今天米兰来电，家具已经到了，明天安装。家，漂亮谈不上，朴素而温馨，自我感觉好就可以了。不知道明天天气如何，照相技术太差，拍不出效果。
百年岚山 发表于 2011-11-10 11:33 static/image/common/back.gif
丈夫来电，米兰家具已经来了，上午抵达济南，下午到达东营。米兰，犹抱琵琶半遮面，千呼万唤始出来。周末安 ...
姐姐家的米兰已经到啦？？我听着都激动哇！！想看看姐姐家里选的是哪套。。肯定特美吧？～～
羡慕呀。。俺们家的估计得明年啦！哈～
百年岚山 发表于 2011-11-18 19:10 static/image/common/back.gif
今天米兰来电，家具已经到了，明天安装。家，漂亮谈不上，朴素而温馨，自我感觉好就可以了。不知道明天 ...
明天没雨啦～～姐姐多拍点美图上来都让我们欣赏下下哈！
百年岚山 发表于 2011-11-12 23:16 static/image/common/back.gif
米兰家具，只来了沙发，其它都没有到货。
家里一直用着方太的烟机，很多年了，也没有什么毛病，虽然贵，但 ...
俺家也是方太滴～～握个爪爪啦。。嘿
姐姐日记写的图文并茂！支持！